质量管理学论述题记忆技巧

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我发现一些题目，很难记忆，便找了一些方法，希望可以对大家有所帮助。 O。[B]企业制定质量方针一般应包含哪些内容？[/B] 记忆方法： 1。总厂、分厂分开记，都是6个问题点。 2。总厂的6点为，[B]设计供应质量，售后制造质量[/B]。 详解。 1)[B]设计[/B]：关于产品的设计制造质量。 2)[B]供应[/B]：关于同供应商的关系。 3)[B]质量[/B]：关于质量活动的要求。 4)[B]售后[/B]：关于售后服务。 5)[B]制造[/B]：关于制造质量，经济效益和质量检验。 6)[B]质量[/B]：关于质量教育培训，工资，奖金与质量的关系。 1)设计下面有4点，从高往低说。 1)国际水平， 2)国内水平， 3)一定质量水平， 4)一般质量水平。 3)质量活动的要求 1)各：各环节应。。。。。。观点。 2)技：技术部门应。。。。。措施。 3)建：建立。。。。。。。组织机构。 4)各：各部门对。。。。。 5)协：协调各项管理活动。 6)定：定期检查。。。。。。。 5)制造质量 1)[B]规定[/B]：规定提高。。。。。或降低。。。。。。 2)[B]成本[/B]：质量成本分析与研究。。。。。 3)[B]适应[/B]：适应性判断的程序与权限。。。 4)[B]概算[/B]：对。。。。降低额。。。。提高水平概算。 3。分厂6小点 1)[B]活动[/B]：规定。。。。。。活动。 2)[B]关系[/B]：协调。。。。。。。关系。 3)[B]标准[/B]：制定。。。。。。标准。 4)[B]权限[/B]：明确。。。责任和权限。 5)[B]方法[/B]：规定。。。。。程序和方法。 6)[B]方针[/B]：制定自己的。。。。方针。

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试述检验部门的职责？ 这个题的小点比较多，我把它改编了一下，就比较容易记住了，特写出了，和大家分享！ 1.总括：虽然检验部门的具体组织形式不同，但由总检验师负责主管的形式的检验部门职责大都相同。 2.具体：整理为四句话 [B]计划标准和预算 场地分配有人员 调查复核要文件 发掘设备新发展[/B] 解释为： 1)计划-->参与制定检验计划，编制检验人员所用的全部手册和程序。 2)标准-->参与制定产品和工序检验的标准。 3)预算-->制定人员、设备和供应等方面的预算。 4)场地-->参与设计检验场地，选择设备和仪表，设计工作方法。 5)分配有人员-->分配检验人员工作，监督和评定他们的工作成绩，鼓励检验人员达到质量和效率的标准。 6)调查-->在调查和解决质量上，以及在其它跨部门工作中同其它部门合作。 7)复核-->复核不符合规格产品的情况，参与研究处置方法。 8) -->复核存在着不合规范迹象的工序情况，在以恢复工序控制所需要的步骤中进行合作。 9)文件-->制定和批准有关质量方面必需的文件。 10)发掘-->发掘下级人员的潜力。 11)设备新发展-->了解设备、仪表设备、检验方法和操作等方面的新工艺的发展，取其合适部门为企业所用。 希望大家能分享同类的记忆技巧。

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吴区蝶儿

学的可真是精细啊，你说俄这些东西我会把他打印出来，可是这些题目好像不是来是要求的重点复习题。

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以下是引用吴区蝶儿在2003-7-29 17:38:26的发言： 学的可真是精细啊，你说俄这些东西我会把他打印出来，可是这些题目好像不是来是要求的重点复习题。

看样子，你知道老师要求的重点，快快拿出来分享一下!

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本人记忆方法： 1.总述一下，上、中、下三层，要全员参与，但职责各不相同。但上>中>下，从高到低慢慢道来。 2.上层：[B]方目体机(放母提鸡)[/B]。 1)方针：制定。。。方针，根据。。。国家、政策、企业。。。。。。 2)目标：制定。。。目标，。。。数量化。举几个例子。 3)体系：建立。。。体系，略作解释。 4)机构：建立。。。机构，对质量活动管理，并。。。运转。 3.中层，[B]承上启下(根据目标配置文件)[/B]： 1)承上，目标：制定分目标，量力而行。 2)启下，配置岗位：根据目标配置人力和其它资源。 3)启下，制定文件：什么都要文件，当然这次也少不了。制定程序文件吧。其他的随便说说。 4.下层，[B]只有执行的命了[/B]。 1)先练基本功：三按三分析了。 2)管理控制点：落实它吧。 3)分组一起上了：这个也就那么内容，自己看吧。 总体来说，是3大点，又包含4、3、3个小点。 分别为：[B]放母提鸡，承上启下，执行命令[/B]。 把答案多念几遍。我想应该会的，顺便说一下，这道题会考到。嘿嘿!

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这个简单。 [B]多元、多手段，创造压力、发展经济[/B]。 (记得XXX说过一句话，有困难要上，没有困难创造困难也要上)嘿!

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这个题我还没有想好如何记。请大家帮我想想办法吧。

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♀♂谈谈认证制度的作用 1.先说什么叫认证制度，认证制度是…………的制度，包含哪两个方面。 2.现在说意义，9点，如何记忆？是个难点。一个不太顺口的口决。 两个帮助两减少， 计量竞争要提高， 先进标准已推动， 信誉管理何时才能实现了？ 详解： 两个帮助两减少： 1）帮助消费者选购商品，维护消费者利益。 2）帮助企业健全企业质量管理体系，促进企业提高质量管理水平。 3）减少社会重复检验和试验，节约大量试验费用。 4）降低承担产品责任的风险。 计量竞争要提高： 5）促进国家计量水平的提高。 6）提高产品在国际市场上的竞争力。 先进标准已推动： 7）推动先进标准的贯彻执行，实现扶优限劣的政策。 信誉管理何时才能实现了？ 8）给销售者带来信誉和经济利益。 9）实现国家对产品质量的宏观管理。

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[B]如何做好质量教育工作？[/B]实现四化： [B]领导重视多样化， 计划教材本地化， 师资培养要计划， 管理制度完善化。[/B] 详解： 领导重视多样化： 1） 领导重视，联系实际，注意提高职工的质量意识。 2） 因地制宜，注意教育形式多样化。 计划教材本地化： 3） 编制质量教育培训计划，注意教育内容的系统性。 4） 编写适合本企业的质量管理辅助教材，注重质量教育的针对性。 师资培养要计划： 5） 重视师资的配备与培养，注重提教育质量。 管理制度完善化： 6）建立和完善质量教育管理制度，注意教育的持久性。