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□记者 陈劲 深圳报道
日前，深圳市14家银行正式开收大额提现手续费。据了解，此项收费制度由深圳市国内银行同业公会发起，个人和企业均被纳入收费对象。此前，深圳各大商业银行已经针对个人储蓄账户收取了每年10元左右的账户管理费。而记者从有关方面了解到，一项旨在对跨行查询账户余额收费的制度也正在酝酿之中，可能会在年内推出。
资深银行人士指出，虽然此前银行也有对各项个人储蓄业务收取费用的说法，但一直以来都是雷声大雨点小。因为银行害怕客户不接受收费项目，进而流失大量的客户。但各家银行自从收取了账户管理费之后，发现客户的反应并没有想象中那么激烈，客户对银行的相关收费还是抱着理解和宽容的态度。所以，银行方面自然就会在越来越多的服务项目上实施收费政策，普通客户在银行享受到的免费午餐将会越来越少。
收费方式各有不同
据悉，此次深圳各银行对“大额”的界定、收费方法及费率不尽相同。企业的“大额”标准分5万元和50万元两种，个人“大额”分5万、10万、20万元三档。取现金额达到收费标准后，收费方法分“对超出的部分收费”和“对总金额全部收费”两种，费率则有0.1％、0.085％、0.07％、0.01％四种。从个人大额取现来看，农行、中行对当日同一账户累计取现超过20万元以上的部分收取0.1％的手续费，深圳市商业银行收取0.085％的手续费，民生、建行等9家银行则收取0.07％的手续费，每次最低10元。招行对当日累计取现10万元以上，20万元以下的客户收取20元手续费，如超过20万元，则按总金额的0.07％收费。例如客户取现30万元，招行要收210元。工行对当日取现超过前一日存款余额5万元的部分，按0.01％收费，最低5元。
另据知情人士介绍，跨行查询账户余额收费的制度也将在近期推出，ATM跨行查询将按笔收费，发卡行将向中国银联支付网络服务费，每笔将与手机短信费差不多。与ATM跨行取款一样，中国银联同样表示，此次对ATM跨行查询的收费只针对发卡行而非持卡人。但也有银行人士表示，ATM跨行查询收费最终同样可能转嫁给持卡人。
免费午餐越来越少
当然，也有储户在接受记者采访时表示，虽然银行在为客户提供服务时收取一定的费用无可厚非，但也不能太过分了。一位姓刘的公务员指出，无论如何，普通市民在与银行打交道的过程中，总是处于明显的劣势。他举了一个简单的例子，他所在单位的工资卡是开在建行的，他在建行的账户是无论如何不能取消的，所以建行说要收取账户管理费，他们也毫无办法，并不会因此而将这个账户撤销。
一位从事金融业的李姓人士则表示，在收取银行服务费用的问题上，银行还占有信息垄断地位，很多银行内部的业务信息，外人是很难了解到的。这样造成的结果是，本来采取一种创新的方式可以达到节约费用的效果，但银行并不会主动告诉客户应该这么做，而是仍旧按照原来的方式办理业务，结果是不仅浪费了手续费，而且效率也没有得到提高。
当前还有一种情况是，大多数市民对银行还是十分信任的，对于银行的说法深信不疑。在这种情况下，有些银行就可以利用信息垄断地位达到增收的目的。
而且，各家银行出于竞争的考虑，即使同样是收费，其标准和方式却各不相同。这样就给客户以无所适从之感，不少人对各种各样的收费方式摸不着头脑，很容易在迷惑之间吃了哑巴亏。例如在账户管理费方面，一些银行是按照年来收取的，标准为每年10元；另一些银行却以月为单位收取，标准为每月1元；在收费门槛上，有些银行无论账户余额多少都要收费，一些银行却对账户余额达到一定条件的客户实施豁免。
资深理财专家提醒市民，银行收费闸门打开以后，银行的收费项目将会越来越多，储户的免费午餐也将越来越少。市民应该及时注意银行的收费动向，并据此调整自己的资产配置，尽量减少不必要的损失。( | 
发表于 2005-10-17 14:06:35
发表于 2005-10-17 22:41:45
