二、人力资源具有复杂性,做好人力资源的激励1. 人是一个相当复杂的范畴,人力资源则是一种主体、客体兼于一身的颇为复杂的生产要素。人的复杂性包括个人条件的多样性、个性人格的差异性、人际关系的复杂性、人文背景的广阔性。 a) 个人条件的多样性,包括人的能力状况、人生的经历与职业的具体履历、对用人单位的重要性等,而这些又决定了这个人的工作态度、工作满意度、工作目标、工作需求等诸多方面同。这就构成理论上的个人条件多样性。 b) 个性人格的差异性,不同人的个性心理特征不尽相同,甚至相差极大。对于人力资源个性人格的认识,是一个非常复杂的问题。 c) 人际关系的复杂性,就一个组织内部而言,人际关系包括上下级关系、同事关系、老乡关系、朋友关系、矛盾关系等,人与人的之间有很多复杂甚至交织在一起的关系,使得整个组织关系具有很大的复杂性。广而言之,一个人在组织外的社会关系,也会影响到组织及其之中的人力资源开发与管理。 d) 人文背景的广阔性体现在文化的多元上,这要求人力资源的开发、利用和管理要有更开阔的视角和更具弹性的措施。人文背景的复杂性不仅使组织对人力资源的管理有着极大影响,对人的职业生涯有着重大影响,还通过人的能动性选择对组织本身产生重大的影响。如自由微软中国公司任总裁的吴士宏,就由于文化冲突而离开高位。 2. 人力资源激励 激励是一个有机体在追求某种既定目标的意愿程度,从组织的角度看,激励是通过高水平的努力实现组织的目标,在激励过程中起关键作用的是个人的需要、个人努力和组织目标三个方面,做好人本管理需要满足个的需要,通过激励手段提高人人努力程度,实现组织目标。 |