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总复习计划
总复习计划
主 题：总复习
发布时间：
内 容：
同学们，从今天开始我们就进入《电子商务》这门课程的复习了。经过三个多月的紧张学习，我们现在对电子商务这门课应该有了一个基本的理解。在接下来的时间里，我们大致有一个月的时间来复习本课程，从而加深对本课程的理解。在课程的学习中，复习可以说是非常重要的一环。它可以发现我们在学习中的不足，可以深化对某些内容的认识，还可以帮助我们将所学的知识串通起来，将零散的知识条理化、系统化，全面熟练掌握这门课程，也只有这样才能将学到的知识应用于实践。所以大家要给复习以足够的重视。
由于同学们大都对课程进行了较全面学习（请没有全面学习的同学现在要抓紧时间赶上来），所以这里不打算将学习的内容再重复一遍。在这里，老师希望同学们能按照我们学习的各个阶段对课程做一个整体的串联，对课程有良好的整体把握，并在串联的过程中把自己认为薄弱的环节重点标示出来，等到把这些环节都掌握以后，再将整个课程贯通一气。这样将有助于更好地理解课程内容，为了更好地掌握和应用所学的知识，我建议大家在此期间要加强做题。主要是课程作业和模拟试题，并以模拟试题为重点。课程作业主要是预约考试用，同时也是一个学习和复习的好机会。有的同学早把这个过程完成了。所以重点是在模拟试题。建议大家每周完成一至二套模拟试题，最好能保证完成二套，这样在做完全部模拟试题后，还有一周的时间可以做补漏的工作。在做题的过程中，针对那些错误的题进行标注，以免下次再犯同样的错误，这是很重要的，一定要记住理解题目针对的知识点，不要只是就题做题。这点很重要，有很多人老犯同样的错误，如果不犯同样的错误，成功的机会可能会大很多。在做题的过程中，不要丢掉课件和教材，做错的题一定要看教材或课件（包括大纲、讲解及常见问题），找出错误的地方，避免以后犯同样的错误。有疑问的地方看教材（课件）或向老师提问。有什么问题，请及时与老师联系。 第一阶段复习
复习指导（一）
主 题： 第一阶段复习
发布时间
内 容：
同学们，你们好！
这两周我们主要进行的是关于电子商务阶段一内容的复习，包括的内容是第一至第四章。希望同学们在复习阶段认真复习，从一开始的一无所知，到现在大家已经完成的课程学习以后，相信对电子商务这门课程大家都有了一定的了解，有一定的理论框架了，所以在复习阶段可以做到温故而知新，有利于加深对所学知识理论的印象。
第一章介绍了电子商务的有关基本概念
要求：
识记：电子商务的定义。
领会：从通信、业务流程、服务及在线四个角度理解电子商务的概念。
识记：电子商务的应用范围。
应用：结合案例分析电子商务的不同应用范围。
第二章是关于互联网的基本概念：介绍了一些与互联网的发展和应用相关的基本概念和技术性问题 。主要内容包括：局域网的工作原理、包交换、HTTP及客户机/服务器模式、超文本标注语言及动态页面、内部网及外部网的概念等。
要求：
领会：局域网的三种工作原理，比较它们的异同。
识记：包交换的概念、工作原理。
领会：包交换模式的优缺点。
领会：TCP/IP协议
识记：HTTP及客户机/服务器模式的概念。
领会：HTTP及客户机/服务器模式的应用。
识记：超文本标注语言及动态页面的相关概念。
领会：互联网的五种接入方法及其特点。
第三章网上市场调查：主要是关于市场调查的概念、调查的内容及其实施的方法 。
要求：
识记：（1）市场调查的概念。
领会：（1）市场调查的步骤；（2）市场调查的类型。
识记：个人信息收集的概念。
领会：个人信息收集的方法。
识记：（1）环境信息的概念（2）环境监测的概念。
领会：环境分析的内涵。
第四章建立网站：主要的问题是网站建设的外包决策和如何选择外包供应商。这也是大家需要掌握的知识要点。
领会：网站建设的不同阶段和每个阶段应采取的策略。
领会：在不同环境下选择外包供应商的策略。
领会：WWW服务器的工具。四种特别重要的工具是网络门户、检索引擎、推式技术和智能代理。
在复习的时候可以有针对地复习每章的重点内容，多做练习，可以根据自己的时间安排做模拟试题，在复习时遇到不明白的知识点或不能确定地内容要重点标注出来，以前做错的题目也希望同学们能自己做些标记，以免犯同样的错误。 多元选择题－复习指导一 多项选择题参考答案
多项选择题
1.计算机安全包括的类别有（ 1.ADE ）。
A．保密
B．绝密
C．秘密
D．完整
E．即需
2.与邮购相比，在线零售的优势有（2.ABE ）。
A．网络购物可以在三维环境中立体的展示商品
B．在线购物时，商家与消费者可以在线交流，有助于建立长期客户关系
C．在线购物中，价格可以保持长期稳定利于消费者选择比较
D．在线零售的支付方式比邮购更加安全
E．网络购物的成本不随受众的增加而明显上升
3.网上传输的内容包括（ 3 ABCDE ）。
A．文本
B．图像
C．声音
D．图片
E．数字
4.外部网包括（ 4.ABD ）网络类型。
A．虚拟专用
B．公共
C．虚拟公用
D．安全（专用）
E．安全（公用）
5.（ 5.ABCDE ）属于电子商务的在线中介类型。
A．设备提供商
B．接入服务商
C．金融中介
D．信息排名服务商
E．信息访问提供商
6.电子商务应用的类型包括（ 6 ABC ）。
A．企业间的电子商务
B．企业与消费者间的电子商务
C．企业内部的电子商务
D．网上银行
E．网上商店
7.以下关于电子商务对于经济问题的影响，说法正确的有（ 7.ABCDE ）。
A．对于组织结构变化有较大影响
B．减低交易成本
C．对于价值链问题有较大影响
D．向管理者提出更大的挑战
E．要求采用更为先进的管理方法
8.电子商务软件所必须具备的功能包括（ 8.BCDE ）。
A．检索引擎
B．商品目录显示
C．购物车
D．交易处理机制
E．电子商务工具
9.下列有关广泛链接战略目标的说法正确的有（ 9.ABD）。
A．尽可能多地吸引访问者
B．获取广告收入
C．改善品牌形象
D．增加公司页面的访问量
E．以上都是
10.已经开始采用网上销售商品和服务业务模式的公司包括（10 ABCDE ）。
A．曾经在邮寄商品目录行业中成功的公司
B．戴尔、康柏等主要ＰＣ机制造商
C．服装公司
D．礼品零售商
E．很多没有传统业务的公司也开始在WWW上开展零售业务
11.下列属于建立战略同盟方式的有（ 11.BCD ）。
A．企业兼并
B．价值链上不同公司的联盟
C．同类独立小公司的联盟
D．全行业联盟
E．收购
12.任何WWW服务器程序都应具有的核心功能包括（ 12 ABCD ）。
A．安全性
B．FTP
C．检索
D．数据分析
E．电子商务
13.客户关系管理相关的业务流程包括（ 13.ABCDE ）。
A．客户维系管理
B．连带销售和高销售
C．营销和执行
D．现场服务
E．客户服务和支持
14.下列说法中正确的是（ 14.ADE ）。
A．有全球分销能力的公司比只有本国或本地分销能力的公司更为适于互联网上销售
B．即使传统零售商有组织良好的零售渠道，它们也很难竞争过互联网上的待售品
C．与传统市场营销相比，在线销售的一个优势就是价格可以长期固定不变
D．在传统宣传和广告上耗费大的公司于在线销售中占据优势
E．互联网能够大大降低某些待售品的市场营销交货和支付的成本
15.近来的一些结算创新简化了消费者结算，其中影响到消费者的创新包括（ 15.ABCDE ）。
A．信用卡
B．借记卡
C．自动取款机
D．储值卡
E．电子银行业务
16.从企业的角度来看，电子商务有助于实现企业间商业应用的是（ 16 ABCDE ）。
A．供应商管理
B．渠道管理
C．存货管理
D．配送管理
E．结算管理
17.以下关于智能卡的说法正确的有（ 17.ABC ）。
A．智能卡存储了大量关于使用者的信息
B．智能卡上的信息是加密的
C．智能卡方便于携带
D．智能卡使用还不方便
E．智能卡上的信息是不可修改的
18.用于测量网站访问量的测量方法有（ 18 ABC ）。
A．访问者数量
B．非重复访问者数量
C．点击率
D．访问者行为的其他属性
E．访问者对网站内容的满意度
19.为网上零售商提供订单履行协助服务的公司包括（ 19.ABCDE ）。
A．呼叫中心
B．仓库经营公司
C．系统集成商
D．物流公司
E．送货公司
20.WWW服务器的功能包括（ 20 ABCDE ）。
A．核心功能
B．网站管理
C．应用构造
D．动态内容
E．电子商务 名词解释___复习指导二
名词解释
1.局域网
局域网是把一些工作站和个人机连成一个网络，此网络一般位于一个特定的地理区域内。局域网中的每台计算机都有自己的中央处理器来运行程序，也可用网络中其他计算机的数据和设备。通过这种方式，很多用户可以共享激光打印机和扫描仪等设备。
2.电子支票
电子支票以纸制支票为模型，用电子方式生成，它使用数字签名进行签名和背书，而且要求用数字证书来确认付款人、付款人的银行和账户。电子支票可通过电话线直接传输，也可以通过公共网络来传送。电子支票款项可通过银行收取，通过现有的银行渠道进行结算。
3.信息隐蔽
信息隐蔽是指隐藏在另一片信息中的信息，其目的可能是善意的，也可能是恶意的。信息隐蔽提供将加密的文件隐藏在另一个文件中的保护方式，粗心的观察者看不到后者中含有的重要信息。
4.电子商务
电子商务就是以电子方式进行商务交易。它以数据（包括文本、声音和图像）的电子处理和传输为基础，包含了许多不同的活动（如商品服务的电子贸易、数字内容的在线传输、电子转账、商品拍卖、协作、在线资源利用、消费品营销和售后服务）。它涉及产品（消费品和工业品）和服务（信息服务、财务与法律服务）；传统活动（保健、教育）与新活动（虚拟商场）。 | 
发表于 2004-12-10 21:25:17
