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在IBM任职长达30年之后，1998年1月，谢克人离开IBM并出
任美国康柏电脑公司中国区总裁，作为一个职业经理人，他用亲
身经历告诉你—怎样做好经理人。
30多年职业经理生涯，让谢克人感触最多的是：职业经理人
是最理性的工作，必须把个人感情和实际工作分开。“如果这个
公司觉得你的价值不存在了，那么，你尚存的对这个公司的留恋
和感情一定是单方面的，而感情我觉得应该是双方面的。这个公
司对你没感情，外面的公司还很多。”尽管是在这种理论指导
下，谢克人离开供职30多年的IBM时，还是认为自己损失最大的是
感情。临走前，谢克人把本部门所有的经理都叫到了房间里。
“他们也不知道是为什么事情，我告诉他们我要走了，然后，对
每个人都说了我对他们的看法。”谢克人认为，作为一名经理人
应当避免意气用事，做事情之前先要考虑一下要达到的目的是什
么，气愤的时候所做出的事情和原本的目的很多时候是相悖的。
“手下所做的事情令你很生气，但是，你的目的还是要靠他来为
你做事，如果这个目的时刻都想得很清楚的话，你就不会对他大
发雷霆。因为让他难受，不是你的目的，让他做事才是你的目
的。”作为经理人，最让谢克人伤心的事是：“自己全心全意去
培养一个人，有一天，这个人跑来告诉我，我对他不公平，对他
不够好，对他有偏见。我付出很多精力培养他，但到头来，他竟
然对我这样说，不领你这个情。”
谢克人对职业经理人的角色充满乐观，当被问到“经理人是
否只是资本的一个棋子”的时候，谢克人认为这样的思路不对。
“如果这样说，谁都是一个棋子，连克林顿都是一个棋子而已；
如果把这个问题这样细化下去，谁的命运又掌握在自己手中?问题
的关键不在于自己是否是棋子，而在于作为一个棋子，自己有没
有发挥棋子的能动性，将自己的小棋盘下好。”
谢克人不同意说大公司里面的条条框框会束缚一个经理人的
手脚。“规章制度并没有把人管死，规章制度只是规定了一些基
本的东西而已，还留有很多空间供个人发挥，供个人创意。很多
人没有创意，没有把新东西做出来，就归咎于规章制度束缚了自
己，实际情况不是这样。”谢克人把缺乏创意的原因归为两个：
(1)自己没有能力去创意；(2)有能力，但怕犯错误，怕面对失败。
“新的东西一定是人家都没有尝试过的，成功的另一面就是失
败，不是每一个职业经理人都勇于直面失败。”在谢克人眼里，
只懂得守规章的公司是一个“死”公司。“为什么要有规矩，如
果就我们几个人都很能干，就用不着什么规矩。但公司大了以
后，人员素质参差不齐的时候，人和人需配合的时候，就需要规
矩。但是做经理的看规矩和普通员工看规矩应该不同。普通员工
看规矩看的是数字，是九点零五分不是零六分，是做三遍不是做
四遍，这些对刚上班的人很对，也很有必要，他不想别的事情，
只要按规矩做就行了。但作为一个经理，看规矩就应该不同。规
矩是人写出来的，作为经理要清楚写规矩的人为什么要这么写而
不是那样写，写这条规矩是出于何种考虑。另外，规矩只能是一
条、一段，最多是一本书，但环境是不断变化的，如果经理人不
了解写规矩人的意图和思路，仅靠规矩解决不了现实环境中千变
万化的问题。现实是随时变化着的，规矩也要变，但什么时候改
变呢?就是经理人了解到环境和规矩的差别，自己主动去改变。”
谢克人认为，从对待规矩的态度中，能够衡量出一个人到底
是一般员工，还是经理。
尽管谢克人在IBM中国公司掌管的PC部门，是IBM中国公司
中最独立、最少受束缚的部门，新的创意很多，但谢克人还是在
自己的工作年龄还有十年的时候，离开了已经工作了30年的IBM。
“我希望做一点事情，让人觉得是谢克人闯了一番，做出来的东
西有很多的‘我’在里面。我的做法有我的一套。”在这种心态
下，谢克人遇到了俞新昌。“我不是猎头公司挖来康柏的，一分
钱都没给猎头公司。俞博士说有这么一个机会，我想试试看。因
为，康柏才只有16年历史，许多东西都在改变。”
谢克人喜欢能够最大限度发挥才能的经理人。现在中国的机
会很多，许多年轻人却选择创业。谢克人认为，个人发展最理想
的状态是在企业里很快学到很多东西，然后，再去创业。因为许
多东西必须用失败来学习，而且企业是一个大环境，可以互相帮
助成长。“如果我有今天的经验，回头30年，我肯定去创业，但
如果一切还要从头开始，我还是要做经理人。”“这个社会上有
企业人、生意人、政治人、宗教人、艺术人、学术人等等各式各
样的人，每种人都不一样，每种人都有每种人不同的回报和感
受。在大多数人看来，外国政治家都是讲假话的，但是，你看他
也还是洋洋自得的。经理人和生意人所做的内容可能一样，但概
念很不一样。生意人满足于这个账由我来算，经理人满足于操作
的是大盘，影响大。”但不管怎样，作为一个经理人如果只学会
师傅教给的几招，那么很快就会被时代淘汰。“这样的人在一个
企业不会长久地待下去，只能是跳来跳去，为了跳槽而跳槽。”
[此贴子已经被作者于2006-5-8 15:57:16编辑过]
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发表于 2006-5-6 11:02:05
发表于 2006-5-8 11:36:08
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