[讨论]怎么制定管理人员扣分的制度呢

江上清风

员工出错,每次都是追究或炒员工,很多年了员工换了一批又一批,还是犯同样的错,但管理人员依然还是这些管理人员,就想制定一个管理人员扣分制度,请各位大侠支招?

我想扣分,具体就是把关于管理责任进行分类,一般有哪些错误类别?例如管理失职?

connieli

员工的工作过失，管理者应该承担主要的责任。

结合企业的特点，对基层的管理人员进行考核，可从以下几个方面着手：

第一、该管理人员所管理的组或班，产品质量完成的百分比，一定时期内完成的产量， 在生产过程中是否出现个安全事故或其它违章违规等现象。

第二、一定时期内培训的新入职员工数量及新员工对生产流程的操作水平高低，新老员工工作是否有激情。

第三、从现有企业要求的人性化管理出发，所管理的员工对管理人员的满意度评估。

第四、与相干的组或班的协调及沟通，以及解决突发事故的反应能力。

第五、管理人员的业务知识水平（理论、操作）及对员工的指导与培训能力。

员工的总体工作效率（完成率或达标率）、总出错率、总效益等，都可以作为考核管理者绩效的参考指标。

仅供参考。

江上清风

非常感谢connieli的指导意见,我会参考应用的,再次感谢:)

connieli

江Sir太客气了，这只是一些粗浅之见，实际执行起来还有待你修正和探讨。

补充一点：很多直线经理或者主管在下属工作不力的情况下，往往抱怨公司提供的培训太少，要求人力资源部门提供相应的培训。事实上，指导下属是管理人员的重要工作职责之一，而不是坐等人力资源部门提供培训。大量的培训都应当是直接上级来完成的，因为只有直接上级最清楚属下的工作状态，同时由于工作的关系接触密切，可以随时随地地位属下提供指导和培训。很多员工并非不愿意去学习和提高，而是缺乏必要的指导，而这些指导直接上级是完全能够胜任的，也是应该胜任的。一个不能有效指导下属的管理人员本身就不是一个称职的管理人员。