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《质量管理学》判断题中错误题目的更正注解:
模拟试题（一）
1．质量改进中常用方法--石川图，又称为鱼刺图。
2．标准偏差越小，数据分散程度越大，加工精度也越差。 （标准偏差越大）
3．质量方针是由企业各级管理者通过各种渠道发布的各种质量整改措施的总和。（纠正措施）
4. 采购的质量职能就是为产品质量提供一种"早期报警"的保证。
5．最早提出全面质量管理概念的是美国的泰罗。 （菲根鲍姆）
6．产品质量取决于设计质量和制造质量。 （还有“市场调研质量”、“使用质量”）
7．钢材的含碳量指标是真正质量特性。 （代用质量特性）
8．质量审核是从厂商的立场出发，按一定的标准要求而进行的系统的、独立的、有计划的质量管理活动。 （顾客）
9．传统采购适合于采购件、标准材料、标准产品或通用产品的采购。
10．销售后的质量管理主要指的是售后服务。
11．检验指导书是指导企业检验人员开展检验工作的文件。
12．所谓质量成本，是指企业为保证产品质量而支出的一切费用。 （还有“制造有缺陷产品而造成的损失”）
13．防守型质量改进旨在维持现有的质量状况。
14．全面质量管理主要涉及技术人员、生产制造人员。 （是全员参与的质量管理）
15．全面质量管理就是对产品制造过程的管理。 （全过程）
（1√、2╳、3╳、4√、5╳、 6╳、7╳、8╳、9√、10√、11√、 12╳、13√、14╳、15╳）
模拟试题（二）
1．产品设计的第一个阶段是总体方案设计。 （产品构思过程）
2．报警信号一般包括：一定时期的顾客申诉、索赔、退货等的次数；一定时期销售额的下降情况；一定时期的保修费用额等。
3．质量体系的四个要素是过程、组织结构、资源和人员。 （程序）
4．工序能力指数是指工序在稳定状态时所具有的加工精度。 （工序能力）
5．内部故障成本是指在销售和使用中发现产品缺陷而产生的由制造企业支出的一切费用总和。 （外部故障成本）
6．企业最经常、最大量、最活跃的质量管理工作都集中在设计过程中。 （生产制造）
7．代用质量特性是直接反映顾客对产品期望和要求的质量特性。 （真正质量特性）
8．所谓质量成本，是指企业为保证产品质量而支出的一切费用。 （还有“制造有缺陷产品而造成的损失”）
9．在制定质量目标时，应力求定性分析，以保证质量目标具有可考核性。 （数量化）
10．采购的质量职能就是为产品质量提供一种"早期报警"的保证。
11．质量管理学就是关于质量的一般规律、理论和方法的知识体系。
12．"供应手册"，又称"供应关系手册"，是企业用来指导采购活动和处理同供应商关系的一种工具。
13．一般来说，不合格品的鉴别与隔离，属于适用性判断。 （？？？）
14．全面质量管理的基础工作一般包括：标准化工作、计量工作、质量信息工作、质量责任制。 （还有“质量教育工作”）
15．产品质量的优劣，最终是由国家技术标准和规范评价的。 （用户）
（1╳、2√、3╳、4╳、5╳、6╳、7╳、8╳、9╳、10√、11√、12√、13╳、14╳、15╳）
模拟试题（三）
1．所谓质量成本，是指企业为保证产品质量而支出的一切费用。 （还有“制造有缺陷产品而造成的损失”）
2．在质量改进的活动过程中，常常遇到两个甚至多个以上的变量，虽然它们之间没有确定的函数关系，但往往存在一定的相关关系。
3．使用过程的质量管理主要是指销售后的质量管理。 （包括销售前）
4．质量检验工作的监督对象是产品质量实现的过程。 （全过程）
5．进行市场调查时应注意，报警信号本身有一定的局限性，就是说，企业不可能把顾客不满的情况或由于质量问题造成的顾客损失的情况全部采集到。
6．在质量管理中有一个重要的观点，即所有的工作都是通过过程来完成的。
7．质量改进方法中的分层法一般单独使用。 （与其他方法结合使用）
8．在涉及产品设计的几个阶段中，设计再鉴定阶段又被称为终期评审。 （事后评审）
9．全过程的质量管理不包括市场调查以及产品售后服务等与产品生产过程不相干的活动。（包括）
10．质量改进中工人可控差错是指工人在不具备自我控制的条件下所造成的质量差错。 （具备）
11．通过帕累托原理我们知道在质量改进的项目中，少数的项目仅起着次要的作用。 （重要的少数，次要的多数）
12．质量审核与一般意义上的产品质量"监督"和"检验"是相同的。 （不相同）
13．全面质量管理中的标准化工作，就是指要根据产品质量工作要求，全面配备合格的计量检测设备。 （计量工作）
14．全面质量管理与质量标准系列相比是更高的要求。
15．开展质量成本分析，一般由总经济师、总会计师共同组织领导。 （总工程师）
(1╳、2√、3╳、4╳、5√、6√、7╳、8╳、9╳、10╳、11╳、12╳、13╳、14√、15╳ )
模拟试题（四）
1．预防成本是指为了防止质量缺陷发生、保证产品质量、使故障成本和鉴定成本最低而耗费的费用.
2．一般来说，不合格品的鉴别与隔离，属于适用性判断。 （？？？）
3．质量改进的衡量就是对某一具体改进项目和活动的成果进行主观评价。 （客观综合系统的评价）
4．在使用"头脑风暴"法时，组织者应对解决问题的思路提出大概的方向。 （提供氛围）
5．在制定质量目标时，应力求定性分析，以保证质量目标具有可考核性。 （数量化）
6．质量活动的各个环节应贯彻以预防为主，为用户服务的观点。
7．为了提高工作效率，在进行质量认证时，检查员和评审员应当参与到所认证产品的开发工作中。 （？？？）
8．进行市场调查时应注意，报警信号本身有一定的局限性，就是说，企业不可能把顾客不满的情况或由于质量问题造成的顾客损失的情况全部采集到。
9．质量检验工作的监督对象是产品质量实现的过程。 （全过程）
10．在工人可控差错中，技术差错表现出来的特点是：随机性和无规律性。 （无意差错）
11．在直方图的定量表示中，标准偏差越小，加工的精度越好。
12．质量改进中常用方法--石川图，又称为鱼刺图。
13．目前大多数企业新产品的开发决策，完全是由经营管理者做出的。 （？？？）
14．在单元件的质量控制中，工序中的关键特性，只要进行抽样检验即可。 （进行全检）
15．系统设计、参数设计是田口六法中的线内质量控制。 （线外质量控制）
(1√、2╳、3╳、4╳、5╳、6√、7╳、8√、9╳、10╳、11√、12√、13╳、14╳、15╳)
模拟试题（五）
1．工厂中常谈的"三检制"是指全检、免检和抽检。 （工人自检、班组长复检、检验员检验）
2．工序能力指数是指工序在稳定状态时所具有的加工精度。 （工序能力）
3．内部故障成本是指在销售和使用中发现产品缺陷而产生的由制造企业支出的一切费用总和。 （外部故障成本）
4．质量改进是为了实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源。 （质量体系）
5．代用质量特性是直接反映顾客对产品期望和要求的质量特性。 （真正质量特性）
6．在质量的定义中说的"实体"是指可单独描述和研究的有形的产品。 （还有无形的产品）
7．在质量检验的四项职能中，最基本、最主要的是预防职能 。（保证职能）
8．全过程的质量管理不包括市场调查以及产品售后服务等与产品生产过程不相干的活动。 （还包括）
9．通过帕累托原理我们知道在质量改进的项目中，少数的项目仅起着次要的作用。 （重要的少数，次要的多数）
10．采购的质量职能就是为产品质量提供一种"早期报警"的保证。
11．在质量管理中有一个重要观点，即所有的工作都是通过过程完成的。
12．对于重大、精密产品，一般采用日期编号作为可追查的标志。 （批次管理法）
13．设计资格审查，主要涉及工程技术部门、财务部门、质量管理部门。 （？？？）
14．质量控制点，主要指硬件产品的关键部位或零件的控制。 （软件产品）
15．根据GB2828-87标准，大型医疗设备称为B类不合格。 （A类不合格）
(1╳、2╳、3╳、4╳、5╳、6╳、7╳、8╳、9╳、10√、11√、12╳、13╳、14╳、15╳)
模拟试题（六）
1．所谓质量成本，是指企业为保证产品质量而支出的一切费用。 （还有“制造有缺陷产品而造成的损失”）
2．预防成本是指为了防止质量缺陷发生、保证产品质量，使故障成本和鉴定成本最低而耗费的费用。
3．标准偏差越小，数据分散程度越大，工序加工精度也越差。 （标准偏差越大）
4．质量方针是由企业各级管理者通过各种渠道发布的各种质量整改措施的总和。 （纠正措施）
5．审核过程实物质量的目的是验证过程质量控制计划的实施效果。
6．质量改进方法中的分层法一般单独使用。 （与其他方法结合使用）
7．我国质量监督已经形成了“分散为主，集中与分散相结合”的管理体制。 （集中为主）
8．使用过程的质量管理主要是指销售后的质量管理。 （还包括销售前）
9．最早提出全面质量管理概念的是美国的泰罗。 （菲根鲍姆）
10．质量检验工作的监督对象是产品质量实现的过程。 （全过程）
11．检验可以剔除不符合质量标准的产品,保证顾客使用的产品达到标准规定的技术要求。
12．在质量检验的四项职能中，最基本、最主要的是预防职能。 （保证职能）
13．企业的质量方针，是由企业质量管理部门发布的。 （最高管理者）
14．组织职工进行基本功训练，保证职工按图纸、按标准、按工程操作，是中层管理者的职责。 （基层管理者）
15．质量审核是从技术的角度出发，按一定的标准要求，而进行的系统的，独立的，有计划的一种质量管理活动。 （顾客）
(1╳、2√、3╳、4╳、5√、6╳、7╳、8╳、9╳、10╳、11√、12╳、13╳、14╳、15╳)
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发表于 2005-7-16 21:33:29
200509《毕业论文》
