就算一辈子洗马桶，也要做一个洗马桶最出色的人！

hougang

　　许多年前，一个年轻人来到一家著名的酒店当服务员。这是他涉世之初的第一份工作，因此他很激动，暗下决心：一定要竭尽所能，不辜负父母的期望。

　　没想到的是在新人受训期间，上司竟然安排他洗马桶！从那以后，他变得心灰意冷一蹶不振。在这关键时刻，同单位一位前辈及时地出现在他的面前，她什么话也没有说，亲自洗马桶示范给他看。等到洗干净了，她从马桶里盛了一杯水，当着他的面一饮而尽！她用实际行动告诉他：经她洗过的马桶，不仅外表光洁如新，里面的水也是一干二净的。 　　从此，他脱胎换骨成为一个全新的人；从此他的工作质量达到了无可挑剔的高水准，终于有一天，他也可以当着别人的面，从自己洗过的马桶里盛一杯水，眉头不皱一下地喝下去。

　　后来，他成了世界旅馆业大王，他的事业遍布全球，他的一切成就都得益于他永不停顿、永不满足的创造与卓越的行动。他就是康拉德·N·希尔顿。 　　这个故事在美国妇孺皆知，成为诠释追求工作卓越精神的最佳典范。如果你只是为公司工作、只为公司的薪水工作，那么你能做到的只是去洗马桶；如果你不仅为薪水工作，还为自己工作，把公司的事业当成自己的事业，即使你去洗马桶，也是一个最优秀的洗马桶者！在这种力量驱动下的人，他们永远保持最旺盛的工作热情、最忘我的工作态度，他们就成为每个组织和机构最欢迎的雇员、每一个公司最欣赏和重用的人才。美国之所以成为经济强国，可以毫不夸张地说这主要归功于美国的每一个组织，每一个角落处处充满像希尔顿那样具备超乎寻常的“精神力”的人：

　　他们在别人都放弃时仍努力不懈；

　　在所有人都认定事不可为时仍殚精竭虑；

　　他们不仅仅维持工作或恪尽职守；

　　他们更深入内在，寻求更多的东西。

　　他们工作是为了内心的满足，他们因为满足而愿意全力以赴，他们愿意为了工作与企业一同成长；他们在没有其它外力的刺激下从内心照样迸发出激情，他们这样做只是为了让自己能做得更好。

　　而上帝总是这样奖励他们：他们不为工作而工作，但最后他们总是能从工作中得到最大的回报。

　　我们称他们为“优秀”，也可以称他们为“自动自发”、“自觉自愿”。他们把最简单的事坚持每天都能做好，所以做到了“不简单”；他们在平凡的岗位上创造了超越岗位的业绩，所以做了“不平凡”。

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红色恋人

上帝的杯子 05-11-15 15:58 来源: 哈佛家训 作者: (未署名)

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进入日本帝国酒店工作的年轻人，最初都必须经过一段全方位的职业培训，然后在根据各自的不同情况被安排到不同岗位。有个女孩原以为自己会得到一份和她身份相符的工作，但出乎意料的是，经理却让她洗扫厕所。 这个女孩是接受贵族教育长大的，在她心目中，这份工作卑贱而且低俗。第一天伸出手洗马桶时，她几乎呕吐。勉强干了两个多星期，她就再也不想在这里呆下去了。她的心情糟糕到了极点。 和她在一起做厕所清洁员的是一位50多岁的老人，她在帝国酒店做了23年的清洁工。有一天她看见这位前辈在洗完马桶后，居然伸手从马桶里盛了满满一杯水，当着她的面一饮而尽。 她顿时目瞪口呆。那位前辈却很自豪地说：“你看，经过我的手清洗的马桶，干净的连里面的水都可以喝下去。” 这位前辈的举动给了她很大的启迪。从此以后，每次洗完一只马桶，她就会想，我可以从中舀一杯水喝下去吗？ 培训的期限到了，当经理验收考核时，这位贵族小姐当着很多人的面，从自己洗过的马桶池里盛出一杯水，仰头喝了下去。 37岁以前，她是日本帝国酒店的普通员工，是那里工作最出色的人。37岁以后，她开始步入政界，最后成为日本内阁邮政大臣——野田圣子。 在很多场合，她都这样介绍自己的身份：最出色的厕所清洁工，最忠于职守的内阁大臣。 编后语： 有一则这样的谚语：“上帝给每个人一个杯子，你从里面饮入生活。” 一样的人、一样的杯子，可是，我们饮入的生活却千差万别。 是什么造成了这样的差别？——是我们对生活的不同态度。 你想饮入怎样的一种生活，决定权在你，而不在杯子。

http://www.qsn365.com/qsn365/wwwRead.do?todo=facade&docID=6328

红色恋人

上帝的杯子 05-11-15 15:58 来源: 哈佛家训 作者: (未署名)

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进入日本帝国酒店工作的年轻人，最初都必须经过一段全方位的职业培训，然后在根据各自的不同情况被安排到不同岗位。有个女孩原以为自己会得到一份和她身份相符的工作，但出乎意料的是，经理却让她洗扫厕所。

这个女孩是接受贵族教育长大的，在她心目中，这份工作卑贱而且低俗。第一天伸出手洗马桶时，她几乎呕吐。勉强干了两个多星期，她就再也不想在这里呆下去了。她的心情糟糕到了极点。

和她在一起做厕所清洁员的是一位50多岁的老人，她在帝国酒店做了23年的清洁工。有一天她看见这位前辈在洗完马桶后，居然伸手从马桶里盛了满满一杯水，当着她的面一饮而尽。

她顿时目瞪口呆。那位前辈却很自豪地说：“你看，经过我的手清洗的马桶，干净的连里面的水都可以喝下去。”

这位前辈的举动给了她很大的启迪。从此以后，每次洗完一只马桶，她就会想，我可以从中舀一杯水喝下去吗？

培训的期限到了，当经理验收考核时，这位贵族小姐当着很多人的面，从自己洗过的马桶池里盛出一杯水，仰头喝了下去。

37岁以前，她是日本帝国酒店的普通员工，是那里工作最出色的人。37岁以后，她开始步入政界，最后成为日本内阁邮政大臣——野田圣子。

在很多场合，她都这样介绍自己的身份：最出色的厕所清洁工，最忠于职守的内阁大臣。

编后语：

有一则这样的谚语：“上帝给每个人一个杯子，你从里面饮入生活。”

一样的人、一样的杯子，可是，我们饮入的生活却千差万别。

是什么造成了这样的差别？——是我们对生活的不同态度。

你想饮入怎样的一种生活，决定权在你，而不在杯子。

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lilyzh

松鼠

天使猪猪

思瑞

不错

寒雨

高靓

我曾经看见过一个及其出色的用户界面设计，我记得我是在阿姆斯特丹(荷兰首都)的Schipol机场的男士洗手间看到它的。 在每个小便池中，都印着一个小绿头苍蝇。看上去它非常像一只真苍蝇，但事实上它只是个图案——当然，设计者并不需要你认识到这一点。它印在排水口附近，稍稍偏左一点的地方。就此事我问了一个用户界面设计师，他正好去过荷兰并且熟知洗手间里的情况，尤其是我感兴趣的这部分。他告诉我说，当印有这些苍蝇以后，洗手间里干净了许多。推测起来，设计人员以一种非常狡猾的方式，给了使用者一个绝妙的目标。现在，我非常喜欢这类交互界面，因为从心理学上看，它非常地聪明。如果给小便池的排水口设计为一个大而圆的标靶，并用带有印着往这撒文字的箭头作指示（如果你曾在美国上过厕所你很可能见过我所描述的小便池），那么势必会引起大家的逆反心理。将会有一部分人故意地不服从上面的指示。 但是这只无伤大雅的小苍蝇却可以“邀请”大家这么做。如果这件事有什么意义的话，也是在以一种不经意的，温和的，并且非常生动的方式感染你。即使你是用户界面的专家Donald Norman，我想你也会毫不客气地说“这只苍蝇活该被淹死”。我很想知道荷兰洗手间设计者们是否尝试过别的图案——比如蜜蜂，笑脸，眼睛，圆圈和文字？我也想知道什么使得他们决定苍蝇图标应该稍稍偏左一点。我向此设计的发明者脱帽致敬!