[资料][分享]汉语言文学专业学习帖

心蓝

中国古代文学史，应该不难吧，我的一个同学考了98分呢，这次他考的三门成绩如下： 中国古代文学史（一）98分， 语言学概论83， 西方文论86， 他已经答应把他的学习宝典传给我，今天我的cmr邮箱打不开，等打开后，我再发到这里。 8.28XPW学习帖跟帖.什么时候整理好你的同学的考试秘诀让我们大家分享下呀. 那么高的分数,让人羡慕兼敬佩呀.

心蓝

下次继续.现在出门了. 大家给点意见.

随心

坚定不移的支持此帖！！！！！ 赶紧存起来，以便更好的学习贯彻领会精神 ^_^ 太感谢心蓝姐了 ^_^

心蓝

磕睡虫,把你考过的科目的考试经验也贴上来呀,这样才算支持的. 对了,前面几个模拟题,我觉得只有选修课的有用,其他因为是必修,所以大家都一定会选会看会考的.而选修课,需要了解清楚了,才好决定选择. 你有选修什么课程吗?给点资料来吧,贴一套模拟题就行,看看好不好学好不好考. 另外.我觉得应该征集下大家的学习计划,看看大概需要多少时间才可以学完全部课程. 再有,希望大家给点考试内容,与模拟题的关系,考试宝典之类的资料附上来,这样才比较好点. 我的想法.

随心

一、单项选择题（每小题1分，共10分） 1、公关传播的核心内容是（ ）。 A、组织形象定位　B、公众 C、大众传播　　D、组织形象 A |B |C |√D | 2、1923年，（ ）出版了《舆论明鉴》一书，明确论述了“公关咨询”的含义。 A、巴纳姆　　B、艾维·李 C、伯内斯　　　 D、斯特里普 A |B |√C |D | 3、（ ）年，广州白云山制药厂率先成立了公关部，开我国大陆企业公关之先河。 A、1980　　 B、1982 C、1984　　 D、1985 A |B |√C |D | 4、调查人员通过查阅各种文献，对媒介所传播的组织形象或组织信息进行调查统计分析的一种间接调查方法叫（ ）。 A、观察法　 B、资料收集法 C、非标准化访谈法　D、文献调查法 A |B |C |√D | 5、CS的含义是（ ）。 A、顾客满意　B、顾客第一 C、企业识别系统　 D、公司战略 A |B |√C |D | 6、职业传播者借助一定的传播媒介，定期公开向广大社会公众提供各类信息的活动，称为（ ）。 A、职业传播　　B、大众传播 C、人际传播　 D、社会传播 A |√B |C |D | 7、人们第一次与某人或事物相接触而留下深刻印象，进而形成一种难以改变的心理定势，我们称之为（ ）。 A、近因效应　　B、首因效应 C、晕轮效应　D、光环效应 A |√B |C |D | 8、组织在稳定发展时用以巩固良好公关的模式称之为（ ）公关活动模式。 A、维系型　B、建设型 C、保守型　D、防御型 √A |B |C |D | 9、执行一定的社会职能，完成特定的社会目标，构成一个独立单位的社会群体，称之为（ ）。 A、公关公司　B、社会公众 C、社会组织　D、全员公关 A |B |√C |D | 10、（ ）指对组织的政策、行为和产品持赞成意向和支持态度的公众。 A、知晓公众　 B、内部公众 C、稳定性公众　 D、顺意公众 A |B |C |√D | 二、多项选择题（每小题2分，共10分） 1、组织形象的特征主要有（ ）。 A、主、客观两重性　B、整体性 C、多维性　D、相对性 E、相对稳定性 √A |B |√C |√D |√E | 2、创造性思维的标准主要有（ ）。 A、灵活性　B、新颖性 C、先进性　D、价值性 E、时间性 A |√B |√C |√D |√E | 3、常用的抽样方法有（ ）。 A、随机抽样法　B、分层抽样法 C、滚雪球抽样法 D、等距抽样法 E、配额抽样法 √A |√B |C |√D |√E | 4、组建公关部的基本原则有（ ）。 A、整体原则　B、经济原则 C、专业性原则　D、权力与责任平衡原则 E、精简化原则 A |B |√C |√D |√E | 5、企业文化的层次可分为（ ）。 A、物质文化 B、行为文化 C、精神文化 D、组织文化 E、制度文化 √A |√B |√C |D |√E | 三、判断题（每小题1分，共10分） 1、大众传播是指组织利用各种媒介与公众进行沟通，争取理解与信任的过程。 对　　　|√错　　　| 2、对组织政策、行为或产品持否定态度的公众称为非公众。 对　　　|√错　　　| 3、公关功能是公关在组织中应发挥的作用和应承担的职责。 对　　　|√错　　　| 4、1952年，卡特李普与森特出版了权威性公关专著——《有效公共关系》。 对　　　|√错　　　| 5、抽样方法是科学认识的起点，是最古老、最常用的社会调查法。 对　　　|√错　　　| 6、人际传播具有对象明确、直接传播、简便易行、使用广泛等特点。 √对　　　|错　　　| 7、公关广告是组织形象广告。 √对　　　|错　　　| 8、交际型公关活动模式是组织利用举办各种社会性、公益性、赞助性活动开展公关工作的模式。 对　　　|√错　　　| 9、危机管理是公关最重要的工作之一，也是公关最大价值所在。 √对　　　|错　　　| 10、公关策划可以分为三个层次，即日常活动策划、专门活动策划及整体活动策划。 对　　　|√错　　　| 四、名词解释（每小题4分，共20分） 1、双向对称模式 答案： 卡特李普和森特出版了权威性公共关系专著——《有效公共关系》，书中论述了“双向对称”模式，在公共关系的目标上将组织和公众的利益放在同等重要的位置上，这是目的上的“对称”；在方法上坚持组织与公众之间的双向传播与沟通，这是传播手段上的“对称”。 2、公关意识 答案： 公共关系意识是指一种尊重公众，自觉致力于塑造组织形象、传播沟通、争取公众理解与支持的观念和指导思想。它包括：尊重公众、塑造形象、真诚互惠、传播沟通、创新审美、立足长远等意识。 3、意见领袖 答案： 意见领袖又称“舆论领袖”，是指那些对群体或社会的态度的形成具有影响带动作用的人物，如专家、名流以及一个群体或组织内部具有威望的人物等，他们有在传播过程中对别人施加影响的作用，可以影响其他人态度的形成和改变，往往能对组织形象发生重要影响。 4、公关调研 答案： 公共关系调研是运用科学的方法，有计划、有步骤地去考察组织的公共关系状态，收集必要的资料，综合分析相关的因素及其相互关系，以达到掌握组织的情况，解决组织面临的公共关系方面的实际问题为目的的实践活动，是公共关系工作程序的第一步。 5、制造新闻 答案： 所谓“制造新闻”，也称“策划新闻”，是指经过事先策划，由人为引发的可以引起戏剧性或者是轰动效应的事件，由此引起媒介、舆论的关注与报道。它具有新、奇、特的特点，这是公共关系利用舆论的主要手段。 五、简答题（每题7分，共14分） 1、公共关系的基本特征。 答案： 公共关系的特征是由它的自身性质、主体目标和客体特征及工作方式决定的，可以概括为以下几个方面： （一）以公众为对象 公众是公共关系的主要研究对象，一切工作均围绕公众展开。 （二）以美誉为目标 公共关系是以追求美誉度为工作目标的。 （三）以互惠为原则 社会组织要生存发展必须要得到公众的支持，而要想得到支持就必须让公众得到利益。 （四）以长远为方针 （五）以真诚为信条 （六）以沟通为手段 公共关系依靠信息产品，信息只有传播沟通才能实现价值。 2、公关人员的能力素质。 答案： 公关人员不仅要有良好的知识结构，还应具备必要的能力素质。 公关人员的能力素质概括为八个方面： （1）较强的文字和口头表达能力 公关人员的文字和口头表达能力是其从事公关职业的基本功。 （2）健全的思维能力 （3）良好的创造能力与学习能力 （4）较强的组织谋划能力，是公关人员从事某种活动并使之达到预期目标的实际操作能力。 （5）信息采集处理能力与知识管理能力 （6）善于与他人交际的能力 一个人社交能力的强弱，是衡量他对现代开放社会是否适应的重要尺度。 （7）自控、自制和处理危机的应充变能力 （8）正确掌握政策、理论的能力 六、论述题（每小题12分，共24分） 1、CIS的构成要素及其内容。 答案： （1）理念识别系统 理念识别系统亦称理念统一化。所谓企业理念是一种企业整体的价值观和经营思想，指经营观念和经营战略的统一。 优秀的企业理念系统=企业目标+公众心理+信息个性+审美情趣。 （2）行为识别系统 行为识别系统也称行为统一化，指在企业实际经营过程中，对所有企业行为、员工操作行为实行系统化、标准化、规范化的统一管理，以便形成统一的企业形象。 行为识别系统的内容： ①企业的管理框架 ②员工手册 ③行为规范制度 ④员工培训 ⑤公关活动 ⑥广告活动 ⑦营销活动 （3）视觉识别系统 视觉识别系统是“企业的门面”，意指视觉信息传递的各种形式的统一。 视觉识别系统的内容： ①VIS基本要素 ②VIS应用要互 （4）听觉识别系统 听觉识别系统，它主要作用于公众的听觉 听觉识别系统的内容： ①歌曲 ②广告音乐 ③企业注册的特殊声音 ④特殊的发言人的声音 （5）环境识别系统 环境识别系统亦称环境统一化。环境识别是企业的“家”。 环境识别的内容： ①内部 ②外部 2、战略型公关活动模式的种类与内容。 答案： （1）建设型公共关系活动模式 建设型公共关系活动模式是指在组织初创时期或新产品、新服务首次推出时为打开局面而采用的公关工作模式，是打基础的模式。 （2）维系型公共关系活动模式 维系型公共关系活动模式是组织在稳定发展时用以巩固良好公共关系的模式，是针对公众心理特征精心设计的。它具体分为硬维系、软维系和强化维系三种。 （3）进攻型公共关系活动模式 进攻型公共关系活动模式是一种主动进取、争取公众、创造良好环境时采用的一种公关模式。 方法主要有： ①创新 ②合作 ③转移 ④利用机会主动出击 （4）防御型公共关系活动模式 防御型公共关系活动模式是组织为防止自身的公共关系失调而采取的一种公关活动模式。 ①强烈的“防火意识” ②科学的报警系统 ③妥善的“灭火”方法 （5）矫正型公共关系活动模式 矫正型公共关系活动模式是组织遇到风险、组织的公共关系严重失调，从而组织形象发生严重损害时所采用的一种公关活动模式。 ①以实际行动矫正形象 ②借助权威矫正形象 七、案例分析题（本题12分） 《六瓶“三株口服液”要了一条人命》 “三株口服液”本是国内一著名保健品企业生产的名牌产品，深受广大消费者的欢迎。但是才领风骚没几年的“三株口服液”，而突然永远的销声匿迹了。其起因是：一位高龄而且有严重糖尿病患者，作为“三株口服液”的受众前去购买三株口服液时，询问销售人员“有糖尿病能不能服用”，在得到肯定的答案后，买了六瓶，当服用三瓶后，发现糖尿病情加重，于是再次进行咨询，但是该厂负责销售的人员回答“这是排毒作用，不用吃药”。于是老大爷继续服用，一命呜呼。当死者的家属找到该厂时，财大气粗的厂方认为其产品是由水、葡萄糖和氨基酸等原材料合成，根本不可能置人以死地。于是在事情发生后的4个月时间里，对此没有给予重视和处理。后来死者的家属开出医院死亡证明上诉到法院，成为我国第一起保健品置人死亡的民事诉讼案。经法院判决，判“三株口服液”赔偿死者家属26万赔偿费。这笔钱对于“三株口服液”来说，本是九牛一毛，但是记者在采访法官时，得到一纸判决书，于是全国各地的媒介同时炒作，一时间，各地的经销商纷纷退货、退合同。诺大“三株”集团顷刻之间倒闭了。请问： 1、三株集团在整个事件发生过程中存在哪些问题？ 2、如果当时你是公共关系部长，应该如何在事情发生的初级阶段抓住问题做好危机公关？ 答案： 1、对消费者不够重视，缺乏危机管理意识。（3分） 2、（9分） （一）要迅速掌握危机的全面情况 （1）公关部要首先搞清是什么人，在什么时间、地点，发生了什么事，事故的原因是什么。 （2）迅速拿出原定计划付诸实施。 （3）考察事故现场。 （4）预测事故危机发展的前景。 （5）同事故见证人保持联系。 （6）保护现场，收集物证。 （二）事故发生后的基本公众对策 （1）对内部公众，应把事故情况及组织对策告诉全体员工。 （2）对事故受害者 首先，对受害者应明确表示歉意，冷静地倾听受害者的意见。 （3）对新闻传播媒介 ①应及时向新闻界通报事故的真相。 ②及时组织召开新闻发布会。 处理危机的原则： ①及时 ②诚恳 ③准确 ④专门化 ⑤积极 心蓝补充:磕睡虫给大家提供的这个课程,是公共选修课,共4个学分.大家可以参考下这份试题,看看自己学习起来是否容易些,然后可以考虑选修.

心蓝

古代汉语考试:0310A卷 一.注音,5个5分. 出自模拟题. 看熟悉了,所以全会. 二.默写古文.老师考前给了五篇,我熟悉其中的三篇,选择了两篇去背.因为是到最后才开始背的.其中,又特别背了庄子的"秋水",另一篇,是在去考场的公共汽车上加强记忆的.没想到,考试就考的是"秋水",简直高兴坏我了.可惜乐极生悲,其中还是有一点点忘记了. 三.解释词语:15个,15分.其中有6.7个没在模拟题里,因此没把握. 四.翻译句子:5个,共15分. 只有最后一句不是模拟题的,也因此而不会翻译. 五.简答题:共30分. 1.按六书说,分析汉字构造及本义. 出自模拟题. 2.举例说明词义的历史变化. 出自模拟题. 3.举例说明被动句的几种基本句式. 出自即时练习.可惜我没好好去记例句. 六,标点翻译. 出自模拟题一.也就是前面提供的模拟题里的那道.共30分. 总上所述,古代汉语模拟题是关键. 事实上,这次我没象上次学习古代汉语和中国文学史一一样,认真看完教材和光盘课件. 因为时间关系,打印了模拟题,老师在交流园地里的复习题.课程作业.常拿来看. 另外,考前还去看了网络教室的即时练习,重新做了课程作业和模拟题. 总之,客观题多的课程,总体觉得比较好考. 以上为古代汉语的介绍.此课程为先修课,共6个学分. 只可惜一件事情,买了教材,厚厚的上下册,共四十多块钱,可惜并没完全利用.因为跟老师讲的都不完全一致. 也因此有个感觉,如果要教材的话,一定要人大最新的自己出版的版本.否则跟老师讲的内容根本不一样,平日学习起来,很头痛的.

随心

一、单项选择题 1、“零缺陷原理”要求我们（ C ）。 A、从大处着眼 B、发展我们的强项 C、改进我们的弱项 D、以我们的优势掩盖弱项 2、下列话题中不属于安全话题的是（ B ）。 A、天气 B、对方隐私 C、交通 D、风土人情 3、在下列哪一节日中，人们扫墓、踏青（ c ）。 A、端午节 B、重阳节 C、清明节 D、中秋节 二、多项选择题 1、下列选项属于外在魅力要素的有（ abe ）。 A、身材体形 B、化妆 C、姿态 D、语言 E、面容 2、下列色彩中，属于有色相的是（ abe ）。 A、红色 B、黄色 C、黑色 D、白色 E、绿色 3、下列词语中属于表敬的词有（ bcde ）。 A、寡人 B、令 C、阁下 D、请 E、幸 三、判断并说明理由 1、最早的礼仪开始于对神灵的祭祀活动，开始于各种各样的原始禁忌。 正确 2、人们把对特定对象的情感迁移到与该对象相关的人或事物上的这种心理定势效应称之为首因效应。 错误。这种心理定势效应是移情效应。 3、衣取避寒，服饰的观赏功能就是实用，并没有其它意义。 错误。服饰的功能主要有实用功能和服饰的观赏功能。在现代观赏功能甚至超出了实用功能。同时，服饰也反映、传递、暗示着一个人的社会角色、地位、气质、教养等，是无声语言的一部分。 4、服饰象征在形成角色和地位的印象中非常重要。 正确。服饰有强烈的角色暗示功能。 5、穿短袖衬衫可以扎礼服领带。 错误。短袖衬衫属于休闲服装，领带是配正式服装的。 6、人与人的交往是从互致问候时开始。 错误。人与人的交往不是从互致问候时才开始的，而是从目光对视时就开始了。 7、生性能说会道，必然善言谈。 错误。生性能说会道，并非善言谈的全部涵义。善言谈不是说得多，而是说的得体、漂亮。 8、受过高等教育、有知识、懂艺术、英俊潇洒的人就是富有魅力的人。 错误。心灵美是个性气质美的发源地，离开了心灵美，人就在个性气质上有了很大的缺陷，很难让人产生好感。 9、在一次宴会上碰到自己的一个铁哥们，为了向大家表明自己和他关系很好，可以称呼他的绰号。 错误。在正式场合使用要用正式的称呼，绰号属于非正式的称呼，仅限于在很熟的人之间及一般场合使用 10、在家和一位客人谈话时，他们并不相识，如果他俩性格不相合，就没有必要为他俩作介绍。 错误。作为待客之礼，主人有责任介绍客人相识，融洽交谈。 四、情景题 1、王先生下午将会见一位重要的客户，由于中午吃了葱和大蒜，于是嚼了一支口香糖。在会见客户时，也没有吐掉口香糖。 请问王先生有哪些地方需要改进？ 在有重要约会或公务活动时，应尽量少吃或不吃刺激性食物。如果吃了可嚼一点茶叶、红枣和花生，也可嚼点口香糖，但应在会见客户时，将口香糖吐掉。 2、学生李某去阅览室，发现他经常坐的位置被人坐了。这时阅览室没几个人，他想请那人去别的地方，但又找不出适当的理由。于是就靠着那位同学坐下，并向他越挤越近，但那位同学就是没走。于是李某开始不断的挪动身体，不断的发出声音，引起周围其他同学的侧目。 请问学生李某的行为中有哪些不符合礼仪规范的？ 尊重别人的空间位置也是对人的一种尊重，李某既然觉得没有理由请那位同学离开，他就必须坦然接受这种情况。侵犯别人的个人空间，是对人不尊重的一种行为。同时，李某在阅览室这种场合，不断地挪动身体，不断地发出声音，影响了其他同学的正常学习，很不文明。 五、简答题 1、简述服饰的社会约束性。 答：服饰得体的一个大前提，即是否符合一定社会一定民族一定时代一定的思想观念。只有符合的才是得体的。（2＇）服饰常常同一定社会、民族、时代、观念相联系。在生活中，也许没有什么东西比服饰更能反映社会存在。（2＇）任何一个社会都要对服饰做一个成文或不成文的规范。在过去的时代里，有关服饰的法令相当普遍，但在今天，用法律条文对穿着有所规定的已不多了，但许多地方法令及社会公约中，仍有一些禁止不适当穿着的政令。（2＇）社会意识、观念对人的服饰的约束是外在的，但人们在服饰方面形成的约束往往来自一种羞耻感、窘迫感的内在约束，即自律。（2＇）外在社会约束是以时尚、文化、习俗形式表现的，人们很难违抗这种根深蒂固的习俗。同时，人们也会自觉自律地顺从时尚风格。（2＇） 2、为什么善于言谈必须首先要选话题？ 答：话题是谈话的线索和核心，选择好的话题能使双方很好的交流问题。（3＇）很多人经常感到无话可谈，有的人遇到投机的话谈得就多，不投机的话就说不上几句；（2＇）善于谈话就应该学会和不同阶层、不同年龄、不同性别的人交谈，选择话题是这种交谈顺利进行的保证。（2＇）话题的选择往往决定了一次谈话的层次、方向和主要内容，善选话题就是为一次交谈定下好的基调。（3＇） 3、面试应注意哪些问题？略举几例。 答：是在一个非常有限的时空中去展示自己最优秀的方面，面试对我们非常重要，所以要求我们充分把握面试中的每一个细节因素去给自己创造机会。 一是面试前要做好有关问题的准备。应该对目标追求和工作目标尽可能的了解，例如有关用人单位的要求，客观的评估自己的求职资格、工作能力；尽可能的设想准备面谈时对方可能要问的问题。（2＇） 二是要准备好求职信。求职信是帮你打开用人单位的钥匙，要注意求职信的制作，最好是手写，要注意内容具体等注意事项。（2＇） 三是面试前一天要到招聘现场做一下考察，准备好与面试相关的服饰，备好擦鞋器、纸巾，女生要带好化妆盒、备用丝袜，带好笔和记事本，带好准备好的各种资料和证书。（2＇） 四是面试要有良好的心态。一方面要展示自己的优势，二是要把失败看成人生财富。（2＇） 五是面试中要注意个人礼仪。良好的仪表是成功的象征。良好的仪容是成功的必要条件，良好的仪态是成功的重要方面，良好的谈吐是成功的关键。（2＇） 六是注意好应聘后的应有礼节，一是要适时表示感谢，二是要适时询问结果，三是要冷静调整心情。（2＇） 六、论述题 1、木桶原理和零缺陷原理给我们的启示。 答： 人的能力的大小，有时候取决于素质是否全面。素质越全面，能力就越强。（2＇）人的素质好比一只木桶。一只木桶的容量不是取决于最长的木板，而是取决于那根最短的木板。（2＇）人的能量也是这样一个道理。人的素质的方方面面很像组成木桶的块块木板，素质的综合指数应当比较高，比较整齐，如果参差不齐，则素质能量发挥就因为有缺陷而大大降低。（2＇）所以，对于我们而言，决定我们能力大小的，有时候并不在于我们拥有哪一项特长，如果其他素质都是短项，我们的长项就会象木桶上的那根最长的木板一样，成为一种没有任何作用的多余。（4＇） 零缺陷原理是说随着社会生活水平的发展和提高，现代社会对事物的方方面面要求越来越高，以至于有许多领域和许多工作任务已明确提出了“零缺陷”质量要求。（2＇）在分工越来越细、发展要求越来越高的现代社会，许多事物不再是模糊的，可以有缺陷的，而要求十全十美，在这种事物中，一个环节的错误就可能导致全盘失败。（2＇）所以在工作、事业和生活中，在处理各种人际关系、事务关系中，或者在展现我们的素质过程中，许多机会很可能就因为我们的某一点疏忽或者某一点缺陷而与我们失之交臂。（2＇）在这个意义上，更多的掌握待人处事的能力，使我们的素质、魅力更加全面更加提高，避免因小失大，就成为我们现代人的一种非常必要的素质能力。（4＇） 这是公共选修课,共4个学分.

心蓝

磕睡虫刚提供了两份选修课程的模拟题. 这两门课程都是公共选修课,其他专业的或许也有这些课程的. 我看了下,礼仪这门比较实用,比较好考,因为很多结合实际的. 而另一门,公共关系学,刚听磕睡虫说是开卷考试的.天那,那我要选这门.我喜欢开卷考试.呵呵.4个学分也不少呢.大家可以考虑下.磕睡虫可是已经考过了这门课的. 尤其需要的是选修课程的资料,这样可以方便大家结合自己实际来选修. 我要选修的学分是12学分,已经选了一门中国现当代文学选读,5个学分的.

老给

嘿嘿，我还是喜欢虫子的，公共关系我过了一版，礼仪可以考虑选修哦 心蓝JJ的好难，是哪些专业要修的哦？

叮当

以下是引用只留爱给你在2003-10-18 22:47:16的发言： 嘿嘿，我还是喜欢虫子的，公共关系我过了一版，礼仪可以考虑选修哦 心蓝JJ的好难，是哪些专业要修的哦？

汉语言啊