网院部落

 找回密码
 立即注册
搜索
热搜: 活动 交友 discuz
楼主: 爱心

[注意]《企业管理概论》考前复习!!(复习题已全部出完!)

[复制链接]

348

主题

7934

回帖

95万

积分

部落监事会

积分
955102
 楼主| 发表于 2004-12-6 11:44:08 | 显示全部楼层

第16周 12.13—12.19 复习10~15章内容,做第二套复习题

10-15章复习指导 teacher2004-12-10 17:36:36


这一部分内容属于生产管理,比较繁琐。相对来说,第10章价值工程、11章生产过程组织和第15章全面质量管理更重要一些。下面是各章需要重点复习的内容: 第十章价值工程 解释产品成本、产品功能、功能定义、功能整理、产品寿命周期成本、价值工程的含义 理解这里的价值含义 价值工程有什么特点 怎样选择价值工程的对象,如哪些东西可以作为价值工程的对象,要收集什么情报等 有哪些提高产品价值的途径 第11章生产过程组织: 能描述生产过程的四个组成部分; 对于管理者来说,掌握生产过程组织的要求是非常重要的,要能理解并叙述生产过程组织的六个要求; 按不同标志划分的各种生产类型常是出小题目的内容; 工序是一个重要概念 对象专业化和工艺专业化是设置企业内部生产单位(车间、班组等)的基本形式,要能够解释概念,懂得它们的优缺点; 流水生产是现代机器大生产的最重要形式,要懂得它的含义和特点。 第12章劳动组织与劳动定额 企业定员是劳动组织的基础工作,要懂得企业定员的含义、理解各种企业定员方法的含义和适用范围(此次考试不要求计算); 劳动定额也是生产管理的一个重要概念,要懂得看管定额、服务定额、工作定额等的含义,劳动定额可以起到什么作用也应该清楚. 生产过程要分为许多具体的工序,各工序的工时消耗时间问题也是重要的。要掌握工时消耗分类,弄清定额时间、非定额时间、作业时间、标准时间、非标准时间等的含义及其相互关系,图12--3表达得很清楚,记住它。 第13章生产计划 生产计划体现为各种经济指标,要知道有哪些指标和各个指标的含义 生产计划工作要遵循哪些原则 生产任务的统筹安排工作内容(主要包括产量选优、产品出产进度安排、品种搭配、安排车间任务四项),不同生产情况下产品出产进度安排的各种方法 也了解一下。 第14章生产作业计划与控制 本章不做考核重点 生产作业计划与生产计划的含义是不同的,要区分清楚; 编制车间作业计划的方法有在制品定额法、提前期法、生产周期法,懂得它们的含义和适用范围 第15章全面质量管理 这里讲的质量包括产品质量和工作质量,要理解它们的含义; 全面质量管理的含义和特点是这一章的中心问题,须很好理解掌握; 质量保证、质量控制、质量体系、质量活动都是重要概念; 质量体系的内容也就是质量体系的组成部分,要能够简要叙述; PDCA循环的含义及其步骤要清楚; 常用的七种质量管理统计方法需要了解其图形\用途,会出选择、判断题。
[此贴子已经被作者于2004-12-11 14:10:49编辑过]
玉是精神难比洁,雪为肌骨易销魂。
回复

使用道具 举报

348

主题

7934

回帖

95万

积分

部落监事会

积分
955102
 楼主| 发表于 2004-12-6 11:44:24 | 显示全部楼层

第二套(9-16章)复习题 及答案

企业管理概论第二套复习题(9—16章) (有些名词和问答题在模拟试题中也有,可参考模拟试题。) 一、 单选 1.请指出下列哪一种情况属于技术创新和发明( )。 A、电视机由大型化发展为小型化 B.洗衣机由单桶发展为双桶 C.电子技术由晶体管发展为集成电路 D.收音机由单功能发展为多功能 3.企业中从事不同性质科研劳动人员的比例称为( )。 A、学科结构 B、职能结构 C、能级结构 D、年龄结构 4.手表的基本功能是( )。 A. 夜光 B.显时 C.防震 D.防水 5.请指出哪种产品既需使用功能,又需美学功能( )。 A. 燃料 B.地下管道 C.电视机 D.工艺品 6、有较强的产品研究开发和市场营销能力,能够在产品设计、工艺技术、营销上不断发挥创造性,在产品质量、技术以及营销和服务等方面有着良好声誉的企业,一般适于采用的经营战略是( )。 A、低成本战略 B、差异化战略 C、重点化战略 D、集中化战略 7、在质量管理中用来分析影响质量的具体原因的方法是( )。 A、分类法 B、排列图法 C、直方图法 D、因果分析图法 8.请指出下列什么工厂属于间断生产类型( )。 A. 炼油厂 B.机械制造厂 C.化工厂 D.制药厂 9、按劳动效率定员的定员方法主要适用于( )。 A.以手工操作为主的工种 B.以机器操作为主的工种 C.看管大型联动设备的工种 D.技术人员 10、文明生产5S活动的核心是( )。 A.整理 B.整顿 C. 清洁 D. 素养 11.劳动定额的直接作用是作为( )。 A. 计划管理工作的依据 B.经济核算的依据 C.控制成本的依据 D.组织生产与组织分配的依据 12、以下哪类人员适合采用按职责范围和业务分工方法定员( )。 A.企业管理人员 B.生产工人 C.教师 D.医生 13、企业在计划期内以货币表现的工业生产活动的最终成果是( )。 A.商品产值 B.总产值 C.净产值 D.工业增加值 14、冶金企业的钢材一级品率属于( )。 A.品种指标 B.质量指标 C.产量指标 D.产值指标 15、在大量流水生产的情况下,产品出产进度安排采用的方式是( ) A.平均分配 B.分段递增 C.小幅度递增 E.抛物线递增 16、企业计划明年生产某种产品,销售单价为400元,单位变动成本为150元,预计明年总固定成本为650万元,其界限产量应为( )件。 A.16250 B.10000 C.26000 D.43333 17、大量大批生产企业适用的编制生产作业计划的方法是( ) A.在制品定额法 B.提前期法 C.累计编号法 D.生产周期法 18、MRP法是20世纪60年代在( )提出来的。 A.英国 B.法过 C.日本 D.美国 19、作业核算最重要的要求是( ) A.经常 B.系统 C.及时、准确 D.简便易行 20、通过图形观察产品质量分布状况和变动趋势,判断和预测工序质量好坏和发展规律。在质量管理统计方法中是指( )。 A.分类法 B.排列图法 C.直方图法 D因果分析图法 21、产品质量的基本要求是( )。 A.产品性能 B.产品寿命 C.产品安全可靠性 D.产品经济性 22、控制工序质量处于稳定状态的方法是( )。 A.分类法 B.排列图法 C.管理图法 D.相关图法 23、在计划修理法中有一种不管设备在运行中的技术状况如何,都严格地按计划规定进行的修理称为( )。 A.标准修理法 B.定期修理法 C.检查前修理法 D.检查后修理法 24、由专职检修工人承担、主要针对设备内部进行的维护保养是( )。 A.例行保养 B.一级保养 C.二级保养 D.三级保养 25、( )是在专职检验人员指导、配合下,由操作人员承担的。 A、例行保养 B、一级保养 C、二级保养 D、三级保养

1.C 3.B4.B5.C6.B7.D8.B 9.A 10.D 11.D 12.A 13.D 14.B 15.A 16.C 17.A 18.D 19.C 20.C 21.A 22.C 23.A 24.C 25.B 二、多选 1.一般中小型企业适宜选择的技术开发途径是( )。 A、 独创型 B.引进型 C.综合型 D.延伸型 E、总结提高型 2.技术要素的构成内容包括( )。 A、管理人员 B、生产设备 C、工艺 D、科技人员 E、组织机构 3、技术的社会价值评价主要从( )等方面进行。 A、国家政策 B、环境保护 C、实用程度 D、市场竞争能力 E、人民健康 4.以下产品中哪些可以作为价值工程的对象?( )。 A、结构复杂、材料贵、性能差的产品 B、产量小耗时少的产品 C、成本高、利润低的产品 D、用户意见少的产品 E、正在研制即将投入市场的产品 5.生产作业核算的内容有( )等。 A成本 B、利润 C、产品和零部件的出产量及投入量 D 、完工的进度 E、各单位完成的工作任务 6.按接受生产任务的方式不同,生产类型有( )。 A、大量生产 B、订货生产 C、成批生产 D、存货生产 E、单件生产 7.请列举以下车间哪些是按对象专业化设置的( )。 A.大件车间 B.机械加工车间 C.齿轮车间 D.热处理车间 E.发动机车间 8.请指出哪一种流水线适应多品种生产( )。 A.不变流水线 B.可变流水线 C.成批流水线 D.混合流水线 E.多品种流水线 9、按比例定员的定员方法主要适用于( )。 A.工程技术人员 B.食堂工作人员 C.托幼工作人员 D.卫生保健人员 E.教育工作人员 10.定员的范围应该包括( )。 A.基本生产工人 B.工程技术人员 C.管理人员 D.服务人员 E.临时性工作人员 11.劳动定额的基本形式是( )。 A. 工作定额 B.产量定额 C. 工时定额 D.服务定额 E.看管定额 12.工作地组织工作的内容主要包括( )。 A.配备人员 B.装备和布置工作地 C.保持工作秩序 D.保持良好工作环境 E.供应和服务工作 13、企业总产值的组成包括( ) A.本企业自备材料生产销售的成品价值 B.外单位来料的加工价值 C.工业性劳务的价值 D.在制品、半成品期末期初结存量差额的价值 E.订货者来料的价值 14、用收入法计算工业增加值应把哪几部分相加( ) A.固定资产折旧 B.劳动者报酬 C.生产税 D.营业盈余 E. 生产税净额 15、编制生产计划时需要进行哪几方面的平衡?( ) A.生产任务与生产能力 B.劳动力与资金占用 C.生产任务与劳动力 D.生产任务与物资供应 E.生产任务与资金占用 16、生产准备工作包括( )等内容。 A. 编制生产计划 B. 准备生产技术文件 C. 准备原材料、外协件 D.设备检修与工艺装备的设计、制造和检修 E.设备负荷核算 17、企业定员所起的作用是( )。 A、安置失业人员 B、节约使用劳动力 C、提高工作效率 D、保证生产对人员的需要 E、确定产量 18、MRP的目标是( )。 A.保证按时供应用户所需产品 B.保证尽可能低的库存水平 C.精确配置生产人员 D.车间零部件与装配要求在时间上精确衔接 E.车间零部件与装配要求在数量上精确衔接 19、箭线式网络图由( )组成。 A.原因 B.活动 C.事项 D.线路 E.结果 20、作业控制工作制度一般有( )等。 A.轮班制度 B.值班制度 C.调度会议制度 D.委员会制度 E.现场调度制度 21、耐用品的质量特性可以概括为( )等。 A.性能 B.寿命 C.方便性 D安全性. E.经济性 22、质量体系的组成部分包括( )等。 A.资金 B.职责和权限 C.工作程序 D.资源和人员 E.质量活动 23、质量体系文件包括( )等。 A.质量手册 B.管理标准 C.质量计划 D.质量记录 E.规章制度 24、用直方图法判断工序加工产品质量处于异常状态的图形是( )。 A.正态分布形 B.折齿形 C.孤岛形 D.双峰形 E.偏向型 25、设备维护的内容包括( )等。 A.清洁 B润滑 C.调整 D.更换 E.修理

二多选 1.BCDE 2.ABCD 3.ABE 4.ACE 5.CDE 6.BD 7.ACE 8.BCDE 9.BCDE 10.ABCD 11.BC 12.BCDE 13.ABCDE 14.ABDE 15.ACDE 16.BCD 17.BCD 18.ABDE 19.BCD 20.BCE 21.ABDE 22.BCDE 23.ABCDE 24.BCDE 25.ABC 三、判断 1、一般在生产比较正常、产品比较稳定、条件变化不大、品种较少、原始记录和统计工作比较健全的情况下,多采用类推比较法来制定劳动定额。 2、小批试制的主要目的是考验产品的工艺。 3、价值工程所说的价值实际是指产品的价格和使用价值的大小。 4、将产品功能进行分类和描述的工作称为功能整理 5、一般情况下,首先应选择处于投入和成长阶段的产品作为价值工程的对象。 6、产品品种稳定、长期需要量大是组织流水生产的条件之一。 7、交接班、清扫整理工作地、设备润滑时间都属于非定额时间。 8、根据订货组织单件小批生产的企业最适合采用生产周期法编制车间作业计划。 9、在网络图中,关键线路就是这条线上各道工序的作业时间之和最短,即总工期最短的线路。 10、企业中的质量手册、工作标准、质量计划、工艺规程在质量体系中都属于工作程序。 11、组织质量体系运转的基本方式是PDCA循环,可以表示为:检查——计划——执行——处理。

1.错 2.对 3.错 4.错 5.对 6.对 7.错 8.对 9.错 10对11.错 五、名词解释 1、产品寿命周期成本:是指产品从研制、生产、销售、使用直至报废的整个寿命周期内所发生的各项成本费用之和。包括生产制造成本和使用成本两部分。 2、价值工程: 价值工程是指为了以最低的总成本、可靠地实现产品或作业的必要功能,所进行的着重于功能分析的有组织的活动。价值工程是一种通过对产品功能的分析,正确处理功能与成本关系来降低成本(费用)的科学方法。 3、技术开发:从企业来讲,技术开发是指对于企业中第一次应用或出现的新技术所开展的一系列活动,包括创造学习、适应、消化、掌握、修改等过程。 4、质量保证:为使人们确信某一产品、过程和服务质量能满足规定的质量要求所必须的有计划的、有系统的全部活动。 5、工艺专业化:又称工艺原则,是指按照生产工艺特点设置生产单位。在工艺专业化的生产单位内,集中着同类型的生产设备和同种工人,对企业生产的各种产品进行相同工艺方法的加工。每一个生产单位只完成企业产品生产过程中的部分工艺阶段或部分工艺加工,不能独立地完成产品的全部加工任务和出产产品。 6、对象专业化:又称对象原则,是指以产品(零件、部件)为对象设置生产单位。每个生产单位基本上能独立完成该种产品的全部或大部分工艺过程。 liliyin 2004-12-12 0:14:09 可以删除 六、简答题 -------------------------------------------------- 1、价值工程中“价值”的含义。 MN3-1 答:价值工程中价值的概念,不同于政治经济学中的商品价值的概念,它比较接近于人们日常生活中所说的价值,即商品的使用价值与费用之间的关系。价值的大小,是人们对这种关系所做出的判断。 在价值工程中,产品的功能、成本和价值三者的关系为;      功能 价值 == ————      成本 2、生产过程的组成部分。 MN5-1 答: 生产过程一般由四个部分组成,即生产技术准备工作过程、基本生产过程、辅助生产过程、生产服务过程。 (1)生产技术准备过程是指产品投入生产线的各项生产技术准备工作。例如产品设计、工艺设计、工艺装备设计和制造,劳动定额的制定,劳动组织的调整等。 (2)基本生产过程是把劳动对象变为基本产品所进行的生产活动。例如纺织厂的纺纱、织布,钢铁厂的炼钢、轧钢,机械厂的铸造、锻压。 (3)辅助生产过程是指为保证基本生产过程所进行的各种辅助性产品的生产过程,以及辅助性的生产活动。例如机械厂的动力生产、工具和卡具制造、设备维修等。 (4)生产服务过程是指为基本生产和辅助生产提供服务的各种活动。例如原材料、半成品、成品的供应保管,运输工作,试验、化验等。 3、企业技术开发的对象 MN1-1 答:在企业中,技术开发的对象是多方面的,主要有: (1)产品的开发。产品开发一方面要大力研究、设计、制造新产品,发展新品种;另一方面也要注意对老产品的改造。 (2)设备与工具的开发。设备和工具的开发包括两项内容:一是设计制造各种先进的新的专用设备和工具;一是对企业现有设备进行局部改造和更新。 (3)生产工艺的开发。是指运用新的科技成果,对产品的加工制造方法、技术和过程等进行的改进和革新。 (4)能源和原材料的开发。是指对能源和原材料的利用开发。要从生产、工艺、设备改造等方面着手,提高能源与原材料的利用率,降低消耗,要积极开发新能源、新材料,开发代用材料。 (5)改善生产环境的技术开发。是指在消除污染、改善职工的劳动条件、防止职业病方面的技术开发。 4、质量体系的组成部分。MN2-2 答:质量体系有五部分组成: ①、组织机构。设置相应的组织机构,规定各机构的隶属关系和练习方法,组织机构的设置应能保证企业质量只能的执行落实。要建立质量管理的和检验的专职机构。 ②、职责和权限。把各项质量活动的责任和权力落实到各个职能部门,建立质量责任制,共同保证产品、工作质量。 工作程序。企业应该对各项直接或间接的质量活动制定相应的工作程序,以便使活动按正确的方法实施,并能对其进行适当持③、续的控制和验收。工作程序使质量管理从“人治”变为“法治”。 ④、资源和人员。包括各类人才资源和专业技能,设计、研制、制造、检验、计量、试验等设备,仪表仪器、软件等。这是质量保证能力的基本条件。 ⑤、质量活动。可以概括为设计、制造、辅助生产和使用四大过程。

[此贴子已经被作者于2004-12-18 19:51:11编辑过]
玉是精神难比洁,雪为肌骨易销魂。
回复

使用道具 举报

348

主题

7934

回帖

95万

积分

部落监事会

积分
955102
 楼主| 发表于 2004-12-6 11:44:35 | 显示全部楼层

第17周

12.20—12.26 复习16~19章内容

16-19章复习指导


12.20-12.26复习16-19章内容 这一部分内容主要是市场营销管理,下面是各章须掌握的主要内容。 第16章设备管理 本章不做考核重点,会出填空、选择和判断题 主要认识: 提高设备使用效益的技术经济措施 设备维护保养的类型 设备磨损和故障规律。 第17章市场营销与市场开拓: 首先要懂得市场营销的含义; 能够叙述市场营销的地位和作用; 市场营销工作的内容是很丰富的,能够叙述; 对于营销管理来说,细分市场十分重要。什么是市场细分?可以按什么标志细分市场?了解一下; 开拓市场有一系列策略,包括产品市场定位策略、进入市场的空间策略、进入市场的时间策略、方法策略,要记住。 第18章市场营销的主要工作: 产品定价直接关系到企业和顾客的利益,这个问题值得十分重视。产品定价需考虑很多(8个)因素、遵循一些原则,都要认真领会理解,能够叙述; 产品定价有成本导向定价法、需求导向定价法和竞争导向定价法,需理解各种具体方法; 懂得销售渠道的含义和可供选择的渠道策略; 促进销售工作中的营业推广含义、形式,公共关系含义。 第19章市场营销计划与组织: 本章不做考核重点,会出填空、选择和判断题。主要掌握营销计划的含义,五种营销组织形式名称,内容。

[此贴子已经被作者于2004-12-17 12:31:48编辑过]
玉是精神难比洁,雪为肌骨易销魂。
回复

使用道具 举报

348

主题

7934

回帖

95万

积分

部落监事会

积分
955102
 楼主| 发表于 2004-12-6 11:44:48 | 显示全部楼层

第18周

12.27-31复习20-23章内容 第20章企业资金筹集 企业筹集资金要遵循几个要求; 企业筹集资金有多条渠道和多种方式; 筹集资金不能不考虑资金的时间价值,什么是资金的时间价值?它包括现值、终值,怎样计算? 筹集资金还要考虑风险报酬和资金成本.什么是资金成本?怎样计算? 第21章是各种资产的管理问题: 首先要懂得资产的类别和特点,如流动资产、固定资产、无形资产、递延资产. 第22章成本和费用管理 企业的成本和费用内容包括哪些项目? 并不是企业的一切支出都能计入成本和费用,哪些支出不能计入成本? 成本和费用还可以按照多种标准进行分类核算和控制,如按经济用途、按计入成本的方法、按其与产量的关系等标准进行分类,要懂得这些类别的含义; 其他内容做一般了解。 第23章利润管理与财务分析: 主要掌握 第一节利润的含义和利润分配的顺序; 第二节财务分析的各种比率,它们的计算、用途。 其他内容做一般了解。

[此贴子已经被作者于2004-12-26 16:29:00编辑过]
玉是精神难比洁,雪为肌骨易销魂。
回复

使用道具 举报

348

主题

7934

回帖

95万

积分

部落监事会

积分
955102
 楼主| 发表于 2004-12-6 11:45:10 | 显示全部楼层

17-23章复习题答案


一、单选 1.营销工作对企业各项经营决策起着( )。P384 A.保证作用 B.桥梁作用 C.指导作用 D.促进作用 2.根据情况的变化,选择新的市场细分标准或调整细分范围。这个细分市场的要求属于( )。 A.划分特性的可衡量性 B.市场开发的效益性 C.进入市场的可行性 D.划分标志的动态性 3.企业选择那些不为强大对手注意的目标市场,投放本企业的产品,宣传和树立本企业产品的形象。这种市场定位策略属于( )。 A.超强策略 B.避强策略 C.超弱策略 D.雷同策略 4.把妇女服装市场分为朴素型服装、时髦型服装、男性化服装是按( )细分市场 A.人口因素 B.地理区域因素 C.心理因素 D.购买行为因素 5.对于某种生产资料产品来说,每一个功能可以形成一个细小市场,这种市场细分的标志是( A.用户使用要求 B. 企业规模 C. 人口因素 D.行业特点 6.企业生产的各种不同产品都有自己独特的包装,体现不同的风格。这一策略属于( )。 A.等级包装策略 B.同类型包装策略 C.更新性包装策略 D.异类型包装策略 7.某生活必需品需求价格弹性系数小于1,该种商品适宜选择的定价策略是( )。 A.维持原价策略 B.适当提价策略 C.适当降价策略 D.大幅降价策略 8.某企业的产品处于名牌中的名牌地位,该企业适宜选择的定价目标是( )。 A.较高的市场占有率 B.长远利润最大化 C.维护企业和产品声誉 D.维持营业 9. 企业指派推销人员或委派专职机构,向目标市场的顾客介绍、示范和推销商品的经营活动属于( )工作。 A.广告宣传 B.营业推广 C.公共关系 D.人员推销 10.市场营销工作涉及到企业的有关部门和生产经营的各个环节,通过营销计划的安排,可以起到( )。 A.落实作用 B.导向作用 C.纲领作用 D.协调作用 11.对企业的广告宣传、公共关系活动、人员推销和营业推广等方面进行周密安排。这项计划属于( )。 A.产品营销计划 B.市场开拓计划 C.促进销售计划 D.分销渠道计划 12.进行市场细分时,把顾客分为经常购买者、初次购买者和潜在购买者是按照( )标志划分的。 A、人口因素 B、地理区域因素 C、购买行为因素 D、购买心理因素 13.在以下几种资金来源中资金成本率最低的是( )。 A.债券 B优先股 C.普通股 D.保留盈余 14.在以下几种资金来源中资金成本最高的是( )。 A.债券 B.优先股 C.普通股 D.保留盈余 15.商业汇票、票据贴现、预付货款等在企业筹集资金的方式中属于( )。 A.股票 B.商业信用 C.债券 D.融资租赁 16、在风险程度的衡量中,投资风险大小的具体标志主要看( )。MN1-10判断10 A.收益期望值 B.收益标准离差 C.风险收益率 D.风险价值系数 17.如果年利息率是10%,按单利计算,三年后一笔70万元的资金的现值是( )。 A318616 B500000 C538461 D63636318.工业企业计提坏账准备金是按年末应收帐款余额的一定比率提取的,根据国家规定此比率为( )。 A.1‰2‰ B.3‰5‰ C.6‰8‰ D.9‰11‰ 19.企业发生的不能全部计入当年损益,应当在以后年度内分期摊销的各项费用属于( )。 A. 固定资产 B. 固定资产折旧 C.无形资产 D.递延资产 20.企业在一定时期内为生产一定产品而发生的生产费用形成( )。 A.产品成本 B.管理费用 C.财务费用 D.销售费用 21.以下费用中不得计入企业成本的是( )。 A.直接材料费用 B.直接工资费用 C.无形资产摊销费 D.购置机器设备的费用 22. 根据财务制度的规定,下列项目中可计入成本和费用的是( )。 A、企业赞助、捐献支出 B、固定资产折旧费 C、违约金、赔偿金 D、购置固定资产的支出 23.净利润等于利润总额减( )。 A. 销售成本 B 管理费用 C 财务费用 D 应交所得税 24.短期偿还能力的流动比率,一般应控制在( )为佳。 A. 400 B 300 C 200 D 10025、企业运用大众传播媒介,通过有关社会团体、专家学者,介绍、宣传企业的产品,使公众对企业及其产品有良好印象,这属于企业的( )。 A.广告宣传工作 B.营业推广工作 C.公共关系工作 D.人员推销工作 1. C2D 3B 4C 5A 6D 7B 8C 9D 10D11C 12C 13A 14C 15B 16B 17C 18B 19D 20A21D 22B 23D 24C 25C


二、多选 1. 人员推销的特点是( )。 A、推销成本的低廉性 B、成交的及时性 C、感情的交融性 D、推销的直接性 E、推销的周期性 2.促销工作主要包括( )。 A.广告和宣传工作 B.打通销售渠道 C.公共关系工作 D.人员推销工作 E.营业推广工作 3.消费品细分市场所选用的主要标志有( )。 A. 企业规模 B.地理区划 C. 人口因素 D.购买心理 E.购买行为 4.包装是将商品包装于容器或包扎于物中的活动,它的主要功能是( )。 A.保护商品 B.美化商品 C.广告宣传 D.识别商品 E.促进销售 5.现代企业市场营销组织形式有( )。P427-430EBC A.矩阵式组织 B.产品管理式组织 C.市场管理式组织 D.行业式组织 E.地区管理式组织 6.选择好中间商时需要考虑中间商的因素有( )。 A.经营实力 B.产品竞争力 C.经营水平 D.资金运营能力 E.人员素质 7.以下哪些是广告信息传递对象策略( )。 A.报刊媒介策略 B. 路牌广告策略 C.决策者导向策略 D.采购者导向策略 E.家庭权威中心导向策略 8.编制营销计划主要应收集和掌握的基础资料有( )等。P425abcd A.企业历年销售统计资料 B.用户历年订货资料 C.市场调查和预测资料 D.现有商品库存情况的资料 E.竞争对手资料 9.企业营销计划的指标主要有( )等。 A. 产品产量目标 B. 销售量、销售收入目标 C.新产品销售收入目标 D.市场占有率目标 E. 产品质量目标 10.可供企业选择的销售服务标准策略一般有( )。 A.优质产品,不须服务 B.优质产品,最佳服务 C.优质产品 ,一般服务 D.合格产品,一般服务 E.合格产品,最佳服务 11、市场营销产品经理的职能是( )。 A制定产品发展战略 B制定所管市场的营销计划 C进行产品研发 D 调动中间商推销本企业产品的积极性 E协调各营销职能部门的关系 12、以下关于融资租赁管理的说法中错误的是( )。 A融资租赁应通过国家批准的租赁 公司 办理 B租赁设备的租金高于设备价款 C 租赁的固定资产要提取折旧 D 租金不包括安装调试费 E租赁费不能用该设备的折旧来支付 13. 资金成本是指企业为取得和使用资金而付出的代价,它包括( )。 A.应付账款 B.应收账款 C.资金占用费用 D.资金筹集费用 E.预付货款 14.企业在现金管理中现金的使用范围按规定只能用于支付( )。abc A. 工资、津贴 B.劳务报酬 C.劳保福利费、旅差费 D.一切结算支出 E.归还贷款 15.企业在应收帐款管理中制定的信用政策包括的内容有( )等。 A. 坏帐估计 B.信用标准 C.现金折扣 D.收账政策 E. 信用期 16.在存货控制中,经济订购批量的计算需要以下数据( )。 A.每次订货成本 B.应收款项 C.物资年需要量 D.预付款项 E.单位物资的年保管费用 17.期间费用的组成是( )。 A.生产费用 B.管理费用 C.财务费用 D.销售费用 E.税金 18.以下项目哪些属于制造费用( )。 A.车间固定资产折旧费 B.技术转让费 C.利息支出 D.包装费 E工厂管理人员工资 19.工业企业营业利润等于产品销售利润加其他销售利润减( )。 A. 产品销售成本 B.其他销售成本 C.管理费用 D.财务费用 E.营业外支出 20.企业的利润计划是由( )计划汇总而成的。 A.产品销售利润计划 B. 其他销售利润计划 C. 投资净收入计划 D. 营业外净收益计划 E.成本计划 21. 评价企业营运能力的主要指标有( )。 A.流动资产周转率 B.固定资产周转率 C.负债比率 D.流动比率 E.总资产周转率 22、进入市场的方法策略有( )等。 A.广告策略 B.服务策略 C.公关策略 D.商标策略 E.人员推销策略 1、BCD 2、ACDE 3、BCDE 4、ABCE 5、BCE 6、ACDE 7、CDE 8、ABCD 9、BCD 10、BCE 11、ADE 12、DE 13、CD 14、ABC15、BCDE 16、ACE 17、BCD 18、AE 19、CD 20、ABCD 21、ABE 22、ABCDE
[此贴子已经被作者于2004-12-28 15:13:23编辑过]
玉是精神难比洁,雪为肌骨易销魂。
回复

使用道具 举报

348

主题

7934

回帖

95万

积分

部落监事会

积分
955102
 楼主| 发表于 2004-12-6 11:45:30 | 显示全部楼层

三、判断 1、市场定位就是根据众多消费者不同的需求特点,把企业某一产品的总体市场划分为若干个消费者群。× 2、品牌最基本的功能是识别功能,即区别不同企业的同类产品。√ 3、公共关系的基本功能在于树立企业形象。√ 4、目标利润定价法是一种成本导向的定价方法。√ 5、产品-市场管理式营销组织并不适用于实施多角化经营战略的大企业。× 6、营业推广的形式有很多,展销会、交易会就是其中的一种。√ 7、收益标准离差越大,投资风险越小。× 8、根据股票的发行程序,企业发行股票时首先要订立公司章程。√ 9、在固定资产的日常管理工作中,按照各类固定资产的类别负责归口管理的部门是财务部门。× 10、企业发生的不能全部计入当年损益而应当在以后年度内分期摊销的各项费用,在企业资产中属于流动资产。× 11、企业出售固定资产的收益属于营业外收入。√ 12、企业的税后利润,一般应先向投资者分配利润,再提取法定盈余公积金和公益金。×


四、名词解释 1、公共关系:是指企业运用大众传播工具,通过有关政府机构、社会团体、社会名流、专家学者,介绍、报导、宣传本企业及其产品,使公众对该企业及其产品产生良好印象,为企业生存和发展创造良好环境的活动。 *2、无形资产:是指企业长期使用但是没有实物形态的资产,包括专利权、商标权、著作权、土地使用权、非专利技术、商誉等。 *3、市场营销:是企业为满足市场需要,实现自身经营目标而开展的商务活动过程,是企业再生产过程中属于流通领域的工作。 五、简答问题 1、企业筹集资金的要求。 企业筹集资金是指企业通过资金渠道,利用筹资方式,筹集生产经营所需要资金的财务活动。 企业筹集资金的基本要求是讲求资金筹集的综合经济效益。具体要求是:   1.合理确定资金的需要量,控制资金投放时间   2.确定有利的投资方向,提高投资效果   3.认真选择筹资来源,力争降低资金成本   4.适当安排自有资金比例,正确运用负债经营   5.遵守国家的有关规定,维护有关各方的合法权益。 *2、流动资产及其特点。 答:流动资产是指可以在1年内或超过1年的一个营业周期内变现或者运用的资产,是企业资产的重要组成部分。流动资产主要由五个项目组成:货币资金、应收款项、预付款项、存货和短期投资。流动资产一般具有以下特点: (1)流动资产流动性大,不断改变形态。 (2)流动资产的价值一次消耗、转移或实现。 (3)流动资产占用资金数量具有波动性。 (4)流动资产的实物形态具有易变现性。 (5)流动资金的来源具有灵活多样性。 *3、固定资产及其特点。 固定资产是指使用期限超过1年,单位价值在规定标准以上,并且在使用过程中保持原有物质形态的资产,包括房屋及建筑物、机器设备、运输设备、工具器具等。 固定资产一般具有以下特点: (1.回收时间较长。(2.变现能力较差。(3 资金占用数量相对稳定。(4.集中性和投资回收的分散性。(5.实物形态和价值形态可以分离。


六、论述问题 *论述产品定价要考虑的因素和原则。 答: ()、产品定价要有科学的依据,应考虑如下主要因素: (1)、价值因素。这是价值规律的基本要求,价格是商品价值的货币表现。价值转化为价格时表现为生产成本、流通费用和利润,其中成本是决定价格的主要制约因素,在考虑成本这一因素时不仅要依据本企业的生产成本,还要依据社会平均成本。 (2)、供求因素。这是商品经济供求规律和竞争规律的要求。当供求平衡时价格稳定,供不应求时价格上涨,供过于求时价格下跌。 (3)、需求价格弹性。需求价格弹性是指顾客的需求对商品价格变动的敏感程度。有的商品价格弹性大,有的商品价格弹性小,定价要考虑商品的价格弹性,才有利于增加销售、获得利润。 (4)、需求收入弹性。需求收入弹性是指需求对收入变动的敏感程度。不同商品的需求收入弹性大小不同,一般低档商品收入弹性小,高档商品收入弹性较大。定价要考虑这一因素,人们收入普遍低时,以中低价格的产品为主;收入水平提高,增加高档商品比重,适当提高价格。 (5)、产品寿命周期。产品处于不同寿命周期阶段,定价应不同,不同寿命周期阶段产品生产所耗费的劳动是不同的。投入期产品新、批量小、耗费高,价格可高一些,成长期也属于新产品,可保持投入期的价格。成熟期,批量大、竞争对手多,应考虑降价。衰退期,产品已落后,应大幅度降价,以尽快收回占用的资金。 (6)、相关产品因素。某产品的互补品或替代品提价或降价,该产品也应考虑提价或降价,以增加销售量。 (7)、产品比价。考虑不同产品之间的比价来确定价格也是价值规律的要求,即产品之间的比价以其比值为基础。如果比价不合理,尤其是那些功能相近或可以互替的产品比价不合理、定价过高,会使购买力转向别的商品。 (8)、顾客心理。由于顾客购买力水平不同,对购买商品存在不同的心理。可针对顾客不同的心理状态采取不同的定价。收入低的顾客有买便宜货的心理,产品定价应低些;收入高的顾客存在着显示经济地位高的心理,产品定价可高一些。 (二)、产品定价的原则: (1)、科学合理的原则。科学就是定价要有可靠的根据,符合客观经济规律的要求;合理就是价格水平、价格的各个组成部分之间的比例以及产品比价、市场差价应合适,既能保证企业盈利,也能为顾客所能接受。 (2)、遵纪守法的原则。定价方案应有法必依,遵守国家的有关价格政策和价格管理条例。 (3)、恰当适度的原则。适度的上限就是为顾客能承受、又使企业产品销售量能超过盈亏平衡点的价格,下限就是商品单价高于单位产品的变动成本,能带来边际利益,是企业能承受的价格。企业理想的价格,是保证企业取得平均利润而不是取得暴利的价格。 (4)、文明竞争的原则。定价是重要的竞争手段,价格竞争一方面是为了提高产品竞争能力,占有较多的市场份额;另一方面应是相互促进,生产出更多物美价廉的产品满足顾客需要,而不是为了挤垮对手,不择手段牟取暴利。 *论述市场营销在企业中的地位和作用,市场营销工作的内容。P383-386 答:市场营销是是企业为满足市场需要,实现自身经营目标而开展的商务活动过程,是企业再生产过程中属于流通领域的工作。 市场营销工作是属于开辟市场、占领市场和扩大市场的工作,企业的开发和生产活动都有要为市场的开拓工作服务,即以市场为依据,最终服务于市场。市场营销工作在企业生产经营活动的第一线,属于先行性的工作,处于龙头的地位。 市场营销工作的基本作用在于解决生产与消费的矛盾,满足顾客生活消费和生产消费的需要。通过市场营销工作,使得生产者方面各种不同的供给与顾客各种不同的需要和欲望相适应,实现生产与消费的统一。其具体作用表现在: (1)、是实现企业生产目的的必要条件,对企业再生产过程的政党进行起着保证作用。企业的再生产过程是生产过程和流通过程的统一,产品销售正是通过流通过程这个中间环节,把商品卖给消费者,以换回货币,再购买生产资料,才能进入下一个生产过程。 (2)、是联系生产和消费的纽带,是开拓市场的先锋,起着桥梁的作用。通过营销工作,一方面把自己生产的产品和信息输送给消费者,帮助消费者选择商品;另一方面又把消费者对商品的意见和新的需求反馈给企业,促进企业不断开发新的产品,满足消费者不断发展着的需要。 (3)、为企业各项经营决策提供客观依据,起着指导作用。营销工作不是单纯地推销产品,营销人员在推销商品的同时还要进行市场调查,了解供需动态,掌握商品供给情况及其竞争趋势,为企业进行产品决策、生产安排等提供有关信息,保证企业经营决策的科学性。 (4)对企业改进各方面工作,提高经济效益,起着促进作用。通过商品在市场的销售,可以 发现本企业的长处和短处,从而促进本企业改善素质,提高经营管理水平,改进生产、提高技术,努力降低成本,加速产品更新换代,提高企业的适应能力和竞争能力,提高经济效益。 市场营销工作的内容主要包括: (1)、市场调研工作:进行市场调查和预测,掌握市场需求状况及其变化趋势、发展动向;了解市场供给情况,掌握竞争对手动向和竞争的变化趋势;搞好销售统计,积累基础资料。 (2 )、目标市场选择工作:在市场调研的基础上,进行市场态势的分析;细分市场,确定目标市场和重点市场;制定开辟、占领和扩大市场的战略和策略。 (3)、产品开发工作:根据市场调查 需求信息,及时向技术开发部门和生产制造部门提出开发和生产适销对路的新产品的建议;参与商标和包装的设计工作,制定有关商标和包装的战略与策略。 (4)、产品定价工作:配合财务部门做好产品或劳务的定价工作,提出定价战略和策略的建议;给用户报价 ;决定浮动价格;同用户协商定价。 (5)、销售渠道选择工作:根据企业营销队伍情况和产品特点,正确地选择营销方式和销售渠道,制定正确的渠道战略和策略。 (6)、产品促销工作:根据企业产品特点和经营实力,做好产品的言行和宣传工作;做好公共关系工作,人员推销工作和营业推广工作;并制定相应的言行战略与策略,公关战略与策略。 (7)、产品储存和运输工作;组织好产品的入库、保管、出库和发工作;有些产品需要在销售地点适当储备,也需要做储存和保管工作,调节好各地产品的供需平衡。 (8)、承接定货和销售服务工作:承接客户定货,签订各种合同,加强对合同的管理,认真履行合同;做好售前、售时和售后的各项服务工作;制定有效的服务战略和策略。此外,还须协调好与流通部门各个环节的关系,正确处理好产销矛盾。


论述题按照教材的叙述答可以。不一定要完全照抄,自己组织文字把意思完全充分表达出来也可以,如能联系实际分析就更好。

[此贴子已经被作者于2004-12-28 15:11:02编辑过]
玉是精神难比洁,雪为肌骨易销魂。
回复

使用道具 举报

44

主题

1267

回帖

16万

积分

新手上路

积分
160461
发表于 2004-12-6 13:08:46 | 显示全部楼层
为今天,明天,加油加油!!!!
回复

使用道具 举报

11

主题

67

回帖

1万

积分

新手上路

积分
12128
发表于 2004-12-6 22:23:41 | 显示全部楼层
回复

使用道具 举报

11

主题

67

回帖

1万

积分

新手上路

积分
12128
发表于 2004-12-6 22:24:25 | 显示全部楼层
回复

使用道具 举报

11

主题

67

回帖

1万

积分

新手上路

积分
12128
发表于 2004-12-6 22:25:15 | 显示全部楼层
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则



QQ|Archiver|小黑屋|网院部落

GMT+8, 2025-5-16 14:56 , Processed in 1.001953 second(s), 17 queries .

Powered by Discuz! X3.5

© 2001-2025 Discuz! Team.

快速回复 返回顶部 返回列表