0507《市场营销学》考试大纲、6套模拟试题、及复习题！！

高靓

市场营销学　　模拟试题（一）

一、填空题（每空1分，共10分）答案

1．市场营销学的内容具有综合性、实践性和 的特点。

2．菲利普·科特勒提出的“大市场营销”，是指在“4p`s”之外，再加上两个“P”，即 与 。

3．消费者信息来源主要有个人来源、 、公共来源、 等。

4． 是制造商给某些批发商或零售商的一种额外折扣，促使他们愿意执行某种市场营销功能（如推销、储存、服务）。

5．发货人员在为某种产品选择运输方式时，要考虑速度、频率、 、运载能力、可用性和成本等因素。

6．广告一直是消费品市场营销的主要促销工具，而 则是产业用品市场营销的主要促销工具。销售促进在这两类市场上具有同等重要程度。

7．市场营销管理的实质是 。

8． 企业形象识别系统的构成因素由以下三个方面组成：经营理念识别，经营活动识别， 。

二、单选题（共15题，每题1分）答案

1． 企业准备为之提供产品和服务的顾客群构成企业的（ ）。

Ａ、市场机会

Ｂ、营销机会

Ｃ、生产者市场

Ｄ、目标市场

2．消费者协会对保护消费者权益起了很大的作用，它属于( )。

A、金融公众

B、地方公众

C、企业内部公众

D、市民行动公众

3．某消费者从售货员的介绍中了解到家用空调器的作用注意事项，这种信息来源是（ ）。

A、个人来源

B、商业来源

C、公共来源

D、经验来源

4． 所谓（ ），是指提供该项资料的人员或组织不怀有偏见或恶意。

A、公正性

B、有效性

C、可靠性

D、简单性

5． 在市场营销费用超过一定数量后，即使市场营销费用进一步增加，但市场需求却不随之增长，一般把市场需求的最高界限称之为( )。

A、市场预测

B、市场潜量

C、市场需求

D、企业潜量

6. 创新产品与消费者行为及观念的吻合程度属于新产品特性的( )。

A、相对优越性

B、明确性

C、可试性

D、适用性

7．在（ ）条件下，卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者。

Ａ、垄断竞争

Ｂ、寡头垄断

Ｃ、完全竞争

Ｄ、纯粹垄断

8．订购点决定于订购前置时间、（ ）、服务水平以及其他因素。

Ａ、使用率

Ｂ、送达率

Ｃ、运输率

Ｄ、交货率

9、 在产品生命周期的（ ），社交渠道沟通方式开始产生明显效果，口头传播越来越重要。如果企业想继续提高市场占有率，就必须加强原来的促销工作。如果企业想取得更多利润，就要善于用人员推销来取代广告和销售促进的主导地位，以降低成本费用。

Ａ、介绍期

Ｂ、成长期

Ｃ、成熟期

Ｄ、衰退期

10．从促销的历史发展过程来看，企业最先划分出的职能是（ ）。

Ａ、销售促进

Ｂ、广告

Ｃ、人员推销

Ｄ、宣传

11．购买折让、免费货品、商品推广津贴、合作广告、推销金、经销商销售竞赛等属于针对（ ）的促销工具。

A、中间商

B、消费者

C、推销人员

D、产业用品

12．进行（ ）控制，需要有直线管理人员、职能管理人员和营销主管人员的参与。

Ａ、年度计划控制

Ｂ、赢利能力控制

Ｃ、效率控制

Ｄ、战略控制

13、“酒好不怕巷子深”反映的是( )。

A. 生产观念

B. 产品观念

C. 推销观念

D . 市场营销观念

14．公司对处于“多因素投资组合矩阵”中的“小强”、“中中”和“大弱”三格内的业务单位，往往采取( ) 战略。

A. 拓展

B. 维持

C. 收割

D. 放弃

15．所谓( )，是指企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌。

A、品牌质量决策

B、家族品牌决策

C、品牌扩展决策

D、多品牌决策

高靓

三、多选题（共10题，每题1.5分）答案

1、严格地讲，市场营销学是一门建立在（ ）基础之上的应用科学。

Ａ、经济科学

Ｂ、现代管理理论

Ｃ、自然科学

Ｄ、行为科学

Ｅ、数理学

2、目标市场营销由以下步骤组成：（ ）。

Ａ、确定企业目标

Ｂ、市场细分

Ｃ、目标市场选择

Ｄ、市场调研

Ｅ、市场定位

3、 以下属于宏观环境因素的有（ ）。

A、人口

B、竞争者

C、科技

D、公众

E、 社会和文化

4、影响消费者购买行为的主要社会因素有（ ）。

Ａ、参照群体

Ｂ、家庭

Ｃ、社会角色与地位

Ｄ、亚文化

Ｅ、知觉

5、 以下属于观察法的特点的有（ ）。

A、如实反映问题

B、很难捕捉到被观察者的内在信息

C、最迅速、及时

D、最经济、实用

E、被观察者的行为或环境无法加以控制

6、企业定价导向大体上有（ ）。

Ａ、成本导向

Ｂ、需求导向

Ｃ、竞争导向

Ｄ、效益导向

Ｅ、批量导向

7、一般情况下，顾客多而分散，每位顾客需求量小或购买频繁的产品，宜采用( )。

A、间接渠道

B、直接渠道

C、长渠道

D、短渠道

E．宽渠道

8、在评估不同的物流系统时，企业管理人员可重点集中于该系统的（ ）。

Ａ、经济性

Ｂ、控制性

Ｃ、弹性

Ｄ、策略性

Ｅ、反应性

9、确定广告预算的一般方法有（ ）。

Ａ、量力而行法

Ｂ、竞争对策法

Ｃ、目标任务法

Ｄ、适应控制法

Ｅ、销售百分比法

10、下列项目属于有形产品内容的有 。

A、售后服务

B、品牌

C、包装

D、免费送货

E、产品质量水平

四、判断题（共10题，每题1分）答案

1、间距尺度可以进行加减乘除运算。

正确 错误

2．即使没有任何需求刺激，不开展任何市场营销活动，市场对某种产品的需求仍会存在。

正确 错误

3．企业控制市场的程度取决于它们使自己的产品差异化的成功程度。

正确 错误

4．对于经常购买的消费品，市场试验只要用试用率来考察就可以了。

正确 错误

5．市场营销理论认为，产品的最高价格取决于产品的市场需求，最低价格取决于该产品的成本费用。

正确 错误

6．每个渠道方案都会因某些固定期间的承诺而失去弹性。

正确 错误

7．广告的销售效果中最容易测量的是邮购广告的销售效果。

正确 错误

8．可将产品表述为能够用以满足人类某种需要或欲望的任何东西。

正确 错误

9．金牛类战略业务单位是高市场增长率和低相对市场占有率的业务单位。

正确 错误

10.细分产业市场的变量与细分消费者市场的变量，有一些是相同的。

正确 错误

高靓

五、名词解释（共5题，每题3分）答案

1、市场营销机会：

2、 市场营销信息系统：

3、 招徕定价：

4、销售促进：

5、 战略计划过程：

六、简答题（共2题，每题10分）答案

1、 简述新产品开发的必要性。

2、简述企业选择媒体种类须考虑的因素。

七、论述题（共1题，每题15分）答案

影响消费者购买行为的主要因素？

市场营销学　　模拟试题（二）

一、填空题（每空1分，共9分）答案

1．由于较大的子市场内的竞争异常激烈，因而往往是子市场越大，利润越小。这种追求最大子市场的倾向叫做 。

2．企业微观环境主要包括本企业、市场营销渠道企业、市场、 竞争者和 。

3．消费者不可能在真空里做出自己的购买决策，他们的购买决策在很大程度上受到文化、 社会、个人和 等因素的影响 。

4．市场营销学中以 的数目确定渠道长度。

5．因价格与收入等因素而引起的需求的相应的变动率就叫做 。

6．设计区域大小主要有两种方法，即 和同等工作量法。

7．广告的后测主要用来评估广告出现于媒体后所产生的 效果。

8． 从本质上说，市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学，是 在企业市场营销管理中的体现。

9． 除了 （产品同质）和寡头垄断市场（产品单一）以外，通常产品差异是普遍存在的。

二、单选题（共15题，每题1分）答案

1．对于潜伏需求，市场营销管理的任务是( )。

A．改变市场营销

B. 协调市场营销

C. 反市场营销

D .开发市场营销

2．所谓产品组合的 ( ) ，是指产品大类中每种产品有多少花色品种规格。

A．长度

B．宽度

C．关联性

D．深度

3．明星类业务单位的特点是( )。

A. 市场增长率高，相对市场占有率低

B. 市场增长率高，相对市场占有率高

C. 市场增长率低，相对市场占有率低

D. 市场增长率低，相对市场占有率高

4．对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般应实行（ ）。

Ａ、集中市场营销

Ｂ、差异市场营销

Ｃ、无差异市场营销

Ｄ、维持性市场营销

5．能满足同一需要的各种产品的竞争者叫做( )竞争者。

A．愿望

B．一般

C．产品形式

D．品牌

6. 希望得到一定的社会地位，希望得到社会的承认，这种需要属于（ ）。

Ａ、生理需要

Ｂ、安全需要

Ｃ、社会需要

Ｄ、自尊需要

7．在定量研究的各种尺度中，可以进行加减乘除运算的尺度是（ ）。

A．间距尺度

B．名义尺度

C．顺序尺度

D．比例尺度

8．企业从事销售预测，一般要经过三个阶段，即环境预测、行业预测和企业销售预测。其中，分析通货膨胀、失业、利率、消费者支出和储蓄、企业投资、政府开支、进出口以及其它一些重要因素，最后做出对国民生产总值的预测估计，属于( )。

Ａ、行业预测

Ｂ、环境预测

Ｃ、企业销售预测

Ｄ、市场预测

9、 新款式的服装很快就流行起来了，而新研制的除草剂推广起来却要慢得多，这主要受( )的影响。

A. 新产品的相对优越性

B. 新产品的适合性

C. 新产品的可分性

D. 新产品的可沟通性

10．（ ）是指企业每多出售一件产品所增加的收入，也就是最后一件产品的卖价。

Ａ、总收入

Ｂ、销售额

Ｃ、销售收入

Ｄ、边际收益

11．在产品从生产者转移到消费者的过程中，任何一个对产品拥有所有权或负有推销责任的机构，就叫做一个( )。

A．市场营销渠道

B．分销渠道

C．渠道层次

D． 渠道流程

12．不同广告媒体所需成本是有差别的，其中最昂贵的是（ ）。

Ａ、报纸

Ｂ、电视

Ｃ、广播

Ｄ、杂志

13、企业根据历史资料计算出销售队伍的各种耗费占销售额的百分比以及销售人员的平均成本，然后对未来销售额进行预测，从而确定销售人员的数量。这种方法属于（ ）。

A、工作量法

B、分解法

C、销售百分比法

D、竞争对等法

14．企业如果采用金字塔型组织，就要建立大量（ ）。

Ａ、协调性职位

Ｂ、职能性职位

Ｃ、临时性职位

Ｄ、永久性职位

15．进行（ ），需要有直线管理人员、职能管理人员和营销主管人员的参与。

Ａ、年度计划控制

Ｂ、盈利能力控制

Ｃ、效率控制

Ｄ、战略控制

高靓

三、多选题（共10题，每题1.5分）答案

1、市场营销学要对下列三个问题展开研究：（ ）。

Ａ、政府行为

Ｂ、消费者行为

Ｃ、供应商行为

Ｄ、营销机构行为

Ｅ、社会行为

2、菲利普·科特勒提出的“大市场营销”理论指出，除了运用传统的4ps'外，还要采用（ ）。

Ａ、广告

Ｂ、公共关系

Ｃ、人员推销

Ｄ、竞争势力

Ｅ、权力

3、 影响消费者购买行为的主要心理因素有（ ）。

Ａ、动机

Ｂ、知觉

Ｃ、学习

Ｄ、信念和态度

Ｅ、社会阶层

4、市场营销渠道企业包括( )。

A．供应商

B．商人中间商

C．代理中间商

D．辅助商

E、本企业

5、以下属于邮寄问卷特点的有（ ）。

A、最迅速、及时

B、最经济、实用

C、如实反映问题

D、回收率低

E、问题不能太多

6、需求导向定价法包括（ ）。

Ａ、成本加成定价法

Ｂ、认知价值定价法

Ｃ、随行就市定价法

Ｄ、密封投标定价法

Ｅ、需求差别定价法

7、商店零售商的主要类型包括( )。

A、专用品商店

B、方便商店

C、折扣商店

D、超级市场

E、电视市场营销

8、在选择和设计物流系统时，企业可以选择（ ）。

Ａ、单个工厂／单一市场

Ｂ、多个工厂／多个市场

Ｃ、多个工厂／单一市场

Ｄ、单个工厂／多个市场

Ｅ、工厂和市场相结合

9、沟通效果的常用预测方法有（ ）。

Ａ、直接评分

Ｂ、组合测试

Ｃ、实验室测试

Ｄ、人员测试

Ｅ、消费者测试

10．企业销售区域设计应考虑下列条件（ ）。

A、区域要易于管理

B、人员管理能力强弱

C、各区域的销售潜力容易估计

D、对推销员来讲，每个区域的工作量、销售潜力相等，且足够大

E、能严格控制推销旅途的时间花费

四、名词解释（共5题，每题3分）答案

1、市场定位：

2、 产品创意：

3、 分销规划：

4、销售工作安排：

5、 市场渗透策略：

五、判断题（共10题，每题1分）答案

1、企业的竞争者只是指品牌竞争者。

正确 错误

2．市场营销的宏观环境具有不可控性。

正确 错误

3．市场营销信息系统处于环境与市场营销管理人员（也就是信息使用者）之间。

正确 错误

4．所谓有效性，是指提供该项资料的人员或组织不怀有偏见或恶意。

正确 错误

5．人们常说，企业应当在其销售预测基础上开发市场营销计划，事实上，这种说法在有些情况下是成立的，而在有些情况下是错误的。

正确 错误

6．名牌西服、特殊品牌和造型的奢侈品、收集者要收集的特殊邮票和钱币等都属于特殊品。

正确 错误

7．一般而言，电子类产品上市的成功率要低于日用消费品。

正确 错误

8．一般来讲，一个制造商只能使用一个销售代理商。

正确 错误

9．市场营销学中“市场”包括买卖双方的交换关系和供求关系。

正确 错误

10.通用电器公司法是用“市场增长率--相对市场占有率”矩阵来对各业务单位进行分类和评估的。

正确 错误

六、简答题（共2题，每题10分）答案

1、 简述家族品牌决策的种类。

2、简述广告在产业用品市场营销中的主要职能。

七、论述题（共1题，每题15分）答案

论述需求弹性对企业定价的影响。

高靓

市场营销学　　模拟试题（三）

一、填空题（每空1分，共10分）答案

1．实行目标市场营销包括三个步骤：一是进行 ；二是选择目标市场；三是 。

2．企业面临的竞争者包括愿望竞争者、一般竞争者、产品形式竞争者和 。

3．马斯洛"需要层次论"中最高层次的需要是 。

4．产品延伸决策指全部或部分地改变公司原有产品的市场定位，具体做法有向下延伸、向上延伸和 。

5．需求导向包括认知价值定价法和 定价法。 。

6．物流的职能，就是将产品由其生产地转移到消费地，从而创造 效用。

7．在产品的 期，消费者的消费习性开始转变，大量竞争者退出市场。

8. 就是向消费者提供低于正常价格的销售商品的一种方法，其做法是在商品包装或标签上加以附带标明。

9. 是指目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心的一种需求状况。

二、单选题（共15题，每题1分）答案

1．（ ）是市场营销学的母学科，但市场营销学已不再是它的一个分支。

Ａ、行为科学

Ｂ、心理学

Ｃ、社会学

Ｄ、经济学

2．按消费数量来细分市场，属于（ ）。

Ａ、地理细分

Ｂ、人口细分

Ｃ、心理细分

Ｄ、行为细分

3．所谓市场营销战略，就是企业根据可能机会，选择一个目标市场，并试图为目标市场提供一个有吸引力的（ ）。

Ａ、产品组合

Ｂ、营销计划

Ｃ、市场营销组合

Ｄ、促销手段

4．企业所在地居委会属于公众中的（ ）。

A．政府公众

B．市民行动公众

C．地方公众

D．媒体公众

5．（ ）是指与某人直接、经常接触的一群人，一般都是非正式群体，如家庭成员、亲戚朋友、同事、邻居等。

Ａ、首要群体

Ｂ、次要群体

Ｃ、向往群体

Ｄ、厌恶群体

6. 市场营销信息系统由四个子系统构成。其中，向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经济现状的信息的子系统是（ ）。

A．市场营销情报系统

B．内部报告系统

C．市场营销研究系统

D．市场营销分析系统

7．某产品组合有产品线4条，产品项目共18个，则每条产品线的平均长度为( )。

A．4

B．4.2

C．4.5

D．6

8．产品销售的时间序列，可以分成四个组成部分：趋势、周期、季节和不确定事件。其中，( )是人口、资本积累、技术发展等方面共同作用的结果。

Ａ、趋势

Ｂ、周期

Ｃ、季节

Ｄ、不确定事件

9、 市场试验的方法可以因产品特点而不同。对经常购买的消费品应该从试用率和再购买率两个指标来考察。如果试销市场显现下列某种情况，则表明这种新产品很有前途，但应加强广告和促销工作 ( )。

A. 高试用率和高再购买率

B. 高试用率和低再购买率

C. 高再购买率和低试用率

D. 两者都很低

10．企业产品的成本函数取决于产品的（ ）函数和投入要素的价格。

Ａ、销售

Ｂ、生产

Ｃ、市场

Ｄ、收入

11．在促进购买者对企业及其产品的了解方面，（ ）的成本效果最好。

A、人员推销

B、销售促进

C、宣传

D、广告

12．进行（ ）的目的是检查企业是否在市场、产品和渠道等方面正在寻求最佳机会。

Ａ、年度计划控制

Ｂ、赢利能力控制

Ｃ、效率控制

Ｄ、战略控制

13、用抽样的方法抽取某一特定沟通工具的接收者（如某一杂志的读者）作为受试者，请他们反复阅读某一杂志，时间不限，然后说出认识杂志上众多广告中的哪一个，最后根据认别的结果给予每一个广告不同的可读性评分，这种测试方法叫做（ ）。

Ａ、直接评分

Ｂ、回忆测试

Ｃ、识别测试

Ｄ、组合测试

14．( )是交换活动的基本单元，是由双方之间的价值交换所构成的行为。

A. 销售

B. 购买

C. 交易

D . 租赁

15．当某企业的某类战略业务单位呈现低市场增长率和高相对市场占有率时，一般适宜采取（ ）战略。

A. 维持

B. 放弃

C. 收割

D. 拓展

高靓

三、多选题（共10题，每题1.5分）答案

1、企业在选择目标市场涵盖战略时需要考虑的主要因素包括（ ）。

Ａ、企业资源

Ｂ、产品同质性

Ｃ、市场同质性

Ｄ、产品所处的生命周期阶段

Ｅ、竞争对手的目标市场涵盖战略

2、以下属于心理细分依据的有（ ）。

Ａ、个性

Ｂ、购买时机

Ｃ、性别

Ｄ、生活方式

Ｅ、年龄

3、 根据介入程度和品牌差异程度，可将消费者购买行为分为（ ）。

Ａ、习惯性购买行为

Ｂ、寻求多样化购买行为

C、化解不协调购买行为

Ｄ、直接重购行为

Ｅ、复杂购买行为

4、以下属于生产者市场特点的有（ ）。

Ａ、需求是引伸需求

Ｂ、需求具有无限扩展性

Ｃ、需求是波动的需求

Ｄ、需求具有弹性

Ｅ、专业人员购买

5、市场营销研究人员及管理人员对已有的二手资料必须进行严格审查与评估，审查与评估的标准主要有：（ ）。

A．公正性

B．有效性

C．连续性

D．可靠性

E．权威性

6、企业定价目标主要有（ ）。

Ａ、生存

Ｂ、当期利润最大化

Ｃ、市场占有率最大化

Ｄ、利润最大化

Ｅ、产品质量最优化

7、构成渠道的流程主要有( )。

A．实体流程

B．销售中介机构

C．所有权流程

D．信息流程

E．促销流程

8、商店零售商的主要类型包括( )。

A．专用品商店

B．方便商店

C．折扣商店

D．超级市场

E．电视市场营销

9、宣传与广告相比具有如下特性（ ）。

A、广泛

B、真实感

C、没有防御

D、诱惑力强

E、戏剧化表现

10．为了使企业的目标切实可行，企业最高管理层所规定的目标必须符合以下要求：

层次化、数量化、 ( ) 。

A.富有鼓动性

B. 现实性

C.协调一致性

D. 可行性

E. 系统性

四、判断题（共10题，每题1分）答案

1、市场营销情报系统的主要任务是搜集、评估、传递管理人员制定决策所必须的各种信息。

正确 错误

2．企业需求就是在市场总需求中企业所占的需求份额。

正确 错误

3．试验的规模取决于两个方面：一是投资费用和风险大小，二是市场试验费用和时间。投资费用和风险高的新产品，试验规模应小些。

正确 错误

4．如果某产品在市场上没有替代产品或者竞争者，其价格弹性会较强。

正确 错误

5．直接销售渠道主要用来分销消费品。

正确 错误

6．一般来说，广告的沟通效果要比销售效果难以测定。

正确 错误

7．赞助是宣传的一种新方式。

正确 错误

8．交易印花是顾客通过购买而得到的一种特殊类型的赠奖。

正确 错误

9．市场营销组织内部的活动主要有两种类型：职能性活动和结构性活动。

正确 错误

10.多角化增长策略是在企业密集型增长策略和一体化增长策略不再使企业业务增长时采用的策略。

正确 错误

五、名词解释（共5题，每题3分）答案

1、大市场营销：

2、 直接参照群体：

3、 声望定价：

4、销售百分比法：

5、 实验法：

六、简答题（共2题，每题10分）答案

1、 简述消费者购买行为的主要类型、特点及市场营销者可以采取的措施。

2、简述确定促销组合所需考虑的主要因素。

七、论述题（共1题，每题15分）答案

如何准确把握市场需求的含义？

高靓

市场营销学　　模拟试题（四）

一、填空题（每空1分，共10分）答案

1． 企业市场营销管理过程的第四个主要步骤是 。

2． 企业对所面临的主要威胁有三种可能选择的对策：反抗、减轻和 。

3． 企业从事销售预测，一般要经过三个阶段，即环境预测 和企业销售预测。

4 ．电视的送达率比杂志高，户外广告的 比杂志高，而杂志的影响比报纸大。

5． 长期成本中没有 ，一切成本都是可变成本。

6． 企业在确定了战略决策之后，还应着手管理决策，即企业要制定有效的措施和程序，加强对销售人员的挑选、招聘、训练、 和评价。

7． 效率控制包括以下几个方面：销售人员效率、广告效率、促销效率 。

8． 在过量需求情况下，市场营销管理的任务是 。

9 ．市场增长率高，相对市场占有率也高的业务单位称为 明星类业务单位，对它一般采取 战略。

10．企业增加产品组合的 （即增加产品大类，扩大经营范围，甚至跨行业经营，实行多角化经营），可以充分发挥企业的特长，使企业尤其是大企业的资源、技术得到充分利用，提高经济效益。

二、单选题（共15题，每题1分）答案

1． 市场营销学是一门（ ）。

Ａ、应用科学

Ｂ、经济科学

Ｃ、社会学

Ｄ、心理学

2． 市场营销观念是一种以顾客为导向的哲学，是（ ）在企业市场营销管理中的体现。

A. 生产为中心

B. 企业为中心

C. 企业主权论

D . 消费者主权论

3． 某食品公司通过营销手段把顾客从老年人扩展到青少年，这种战略是（ ）。

A. 市场开发

B. 产品开发

C.市场渗透

D. 一体化增长

4． 现金牛类战略业务单位适宜选择（ ）战略。

A. 拓展

B. 维持

C. 收割

D. 放弃

5． 企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培养一定的特点，

树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏好。这就是（ ）。

Ａ、市场细分

Ｂ、营销组合

Ｃ、目标市场选择

Ｄ、市场定位

6． ( )是指扣除消费者个人缴纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后可用于个人消费和储蓄的那部分个人收入。

A．货币收入

B．实际收入

C．可支配的个人收入

D．可随意支配的个人收入

7． 消费者感官直接接受刺激所获得的直观形象的反应称为（ ）。

Ａ、学习

Ｂ、信念

Ｃ、感觉

Ｄ、态度

8． 企业估计各个不同区域的市场潜量，常用的方法是购买力指数法和（ ）。

Ａ、波士顿咨询集团法

Ｂ、通用电器公司法

Ｃ、市场累加法

Ｄ、专家意见法

9． 产品的外观特色属于（ ）。

A．核心产品

B．有形产品

C．附加产品

D．无形产品

10．发展出产品概念后，企业还需要制定（ ）。

A. 营销规划

B. 产品开发

C. 商业化

D. 市场营销战略

11．制造商给某些批发商或零售商一种额外折扣，促使他们愿意执行某种市场营销功能（如推销、储存、服务），这种折扣称为（ ）。

Ａ、现金折扣

Ｂ、数量折扣

Ｃ、功能折扣

Ｄ、季节折扣

12．（ ）一直是产业市场营销的主要促销工具。

A、人员推销

B、销售促进

C、宣传

D、广告

13．所谓（ ）是指在某一特定时期内，不同的人或家庭至少一次展露在媒体计划下的数目。

Ａ、频率

Ｂ、影响

Ｃ、送达率

Ｄ、展露价值

14．矩阵型组织是职能型组织和（ ）相结合的产物。

Ａ、市场型组织

Ｂ、产品型组织

Ｃ、金字塔型组织

Ｄ、地理型组织

15．产品差异程度可以用（ ）来测定。

A．需求弹性

B．收入弹性

C．需求交叉弹性

D．供给弹性

高靓

三、多选题（共10题，每题1.5分）答案

1． 以下属于人口细分依据的有（ ）。

Ａ、城市规模

Ｂ、年龄

Ｃ、收入

Ｄ、个性

Ｅ国籍

2． 市场营销信息系统包括的子系统有（ ）。

A．内部报告系统

B．市场营销情报系统

C．市场营销研究系统

D．市场营销分析系统

E．市场营销组织系统

3． 企业从事销售预测，一般要经过三个阶段，即( )。

Ａ、环境预测

Ｂ、技术预测

Ｃ、行业预测

Ｄ、企业销售预测

Ｅ、市场占有率预测

4． 产品生命周期中介绍期的主要特点是( )。

A．销售量很低

B．市场竞争激烈

C．促销费用大

D．制造成本高

E企业无利可图

5． 市场结构可以划分为（ ）。

Ａ、完全竞争

Ｂ、垄断竞争

Ｃ、寡头竞争

Ｄ、纯粹垄断

Ｅ、私人垄断

6． 新产品的概念是( )。

A. 第一次在市场上出现的就是新产品

B. 企业第一次销售的产品

C. 在结构或功能上发生了改变的产品

D. 企业一直生产经营的产品

E. 新的科学发现

7． 消费者自己组织起来作为直销商，从生产者或传销公司那里直接购买产品，同时以众口相传的方式传播产品信息，销售产品。这种形式称为( )。

A．多层次传销

B．直销

C．消费者销售制

D．垂直市场销售系统

E．直复市均营销

8．人员推销的优点有（ ）。

A、有较大灵活性

B、针对性强，无效劳动少

C、易于了解市场，提高决策水平

D、适于推销价格昂贵和性能复杂的商品

E、成本费用低

9．营销组织需要调整的原因有（ ）。

Ａ、外部环境的变化

Ｂ、组织主管人员的变动

Ｃ、现有组织结构的缺陷

Ｄ、现有营销手段不当

Ｅ、解决组织内部主管人员的矛盾

10．密集增长战略包括( )。

A.水平多角化

B. 市场渗透

C.前向一体化

D. 市场开发

E. 产品开发

高靓

四、判断题（共10题，每题1分）答案

1． 市场营销的微观环境是指公司本身而言的。

正确 错误

2． 那些经过编排，加工处理的资料，称为第一手资料。

正确 错误

3． “误用”，即公司将一个没有发展前途的创意付诸开发并投放市场。造成这种结果的原因，一是思想太保守，二是没有统一的评价标准。

正确 错误

4． 批发商倡办的自愿连锁和一般连锁商店相同。

正确 错误

5． 目标任务法是先确定一个总的广告预算，然后再行分配。

正确 错误

6． 采用佣金制度可以降低管理费用，但容易导致短期行为。

正确 错误

7． 交易市场营销是关系市场营销的一部分。

正确 错误

8． 企业不仅可以按顾客所处购买产品的不同阶段来细分消费者市场，而且还可按消费者对产品的态度来细分市场。

正确 错误

9． 一体化增长策略是在企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和市场的机会时采用的策略。

正确 错误

10．商标仅指品牌标志，而不包括品牌名称。

正确 错误

五、名词解释（共5题，每题3分）答案

1、差异市场营销：

2、 转卖者市场：

3、 分销规划：

4、广告：

5、 同心多角化：

六、简答题（共2题，每题10分）答案

1、简述目标市场营销的含义及主要步骤。

2、销售促进方案的主要内容是什么?

七、论述题（共1题，每题15分）答案

论述企业实行多角化增长的必要性和应注意的问题。

高靓

市场营销学　　模拟试题（五）

一、填空题（每空1分，共10分）答案

1． 市场营销学认为，寻找、 和 市场机会，这是市场营销管理人员的主要任务。

2． 风险业务是指"高"机会和 的经营业务。

3． 生产者应关注人们头脑中对其产品或服务所持有的 ，即本企业产品和品牌的形象。

4． 搜集原始资料的方法主要有四种：即观察法、 、调查法和专家估计法。

5． 所谓需求差别定价，就是企业按照两种或两种以上不反映成本费用的 的价格销售某种产品或劳务。

6． 对企业而言，时间安排通常表现为 有比较明确的规定。

7． 假如有几个人同时想买正在市场上出售的某种奇缺产品，每个准备购买的人都尽力使自己被卖主选中，这些购买者就都在进行市场营销活动。在另一种场合，买卖双方都在积极寻求交换，那么，我们就把双方都称为市场营销者，并把这种情况称为 。

8． 市场营销学的内容具有综合性 和应用性的特点。

9． 商标实质上是一种 ，是指已获得专用权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。

二、单选题（共15题，每题1分）答案

1． 按消费者所在国籍进行市场细分属于（ ）。

Ａ、地理细分

Ｂ、人口细分

Ｃ、心理细分

Ｄ、行为细分

2． 在有些市场，（ ）为数众多，比重大，这种市场叫做品牌忠诚市场。

A. 非忠诚者

B. 铁杆品牌忠诚者

C. 几种品牌忠诚者

D. 转移的忠诚者

3． 所谓（ ）是指环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战。

A. 环境威胁

B. 市场营销机会

C. 经济环境

D. 技术环境

4． 有些产品品牌差异明显，但消费者并不愿意花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌，这属于（ ）。

A. 复杂购买行为

B. 寻求多样化购买行为

C. 化解不协调购买行为

D. 习惯性购买行为

5． 所谓（ ），是指一种表述自变量对因变量影响的公式技术。

Ａ、判断分析

Ｂ、因素分析

Ｃ、回归分析

Ｄ、聚类分析

6． 市场营销理论认为，各个竞争者的市场占有率与其市场营销力量成 （ ）关系。

A．反比

B．同比

C．正比

D．反向

7． 确定最佳产品概念，进行产品和品牌的市场定位后，就应当对产品概念进行（ ）。

Ａ、实施

Ｂ、展开

Ｃ、试验

Ｄ、观察

8． 一般认为，广告的功用在于（ ），它通过向公众传递产品信息，并劝服公众实现购买行为，从而达到促销盈利的目的。

Ａ、协调完成商品的销售

Ｂ、加速资金的流通

Ｃ、树立企业的声誉

Ｄ、建立产品（服务）的品牌形象

9． 购买者对企业及其产品的信任，在很大程度上受（ ）的影响。

A．人员推销

B．销售促进

C．宣传

D．广告

10．如果企业制定的销售数额等同于大多数销售人员实际能够达到的水平，这种销售定额叫做（ ）。

A. 高定额

B. 中等定额

C. 实际定额

D. 基础定额

11．以企业的销售额占全行业销售额的百分比来衡量的市场占有率叫作（ ）。

Ａ、可达市场占有率

Ｂ、全部市场占有率

Ｃ、相对于三个最大竞争者的市场占有率

Ｄ、相对于市场领导竞争者的市场占有率

12．实力雄厚的大汽车公司兼并了若干小汽车公司，这种增长战略是 （ ）。

A、前向一体化

B、后向一体化

C、水平一体化

D、同心多角化

13．（ ）战略，是企业为了增加战略业务单位的短期现金流量，而不顾长期利益所采用的战略。

Ａ、拓展

Ｂ、维持

Ｃ、收割

Ｄ、放弃

14．新产品上市后，销售量迅速增长，利润也显著上升，这一时期属于产品生命周期的

（ ）阶段。

Ａ、开发期

Ｂ、介绍期

Ｃ、成长期

Ｄ、成熟期

15．消费者不知道，或者虽然知道但没有兴趣购买的物品为（ ）。

A．便利品

B．选购品

C．特殊品

D．非渴求品