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市场营销学 模拟试题（六） 一、填空题答案 1、中间商市场、政府市场 2、生命周期阶段 3、非概率抽样（非随机抽样） 4、装运包装 5、估算成本 6、中间机构层次 7、订购前置时间 8、口头传播 9、利益或服务 二、单选题答案 1、A 2、A 3、A 4、A 5、C 6、A 7、C 8、B 9、B 10、A 11、B 12、C 13、A 14、D 15、B 三、多选题答案 1、ABCDE 2、ACD 3、ABCDE 4、ABCDE 5、ABCE 6、ABCDE 7、ABCD 8、ABCE 9、ABCDE 10、ABE 四、判断题答案 1、╳ 2、√ 3、√ 4、√ 5、╳ 6、╳ 7、√ 8、√ 9、√ 10、╳ 五、名词解释答案 1． 所谓人口细分，就是企业按照人口变量（包括年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等）来细分消费者市场。 2． 组织市场是由各种组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和。它可分为三种类型，即产业市场、转卖者市场和政府市场。 3． 某个产品的市场需求是指一定的顾客在一定的地理区域，一定的时间，一定的市场营销环境和一定的市场营销方案下购买的总量。 4． 是指根据估计的总销售收入（销售额）和估计的产量（销售量）来制定价格的一种方法。 5． 指产品从进入市场开始，直到最终退出市场为止所经历的全部时间。典型的产品生命周期包含介绍期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。 六、简答题答案 1． 需求差别定价亦称价格歧视，就是企业按照两种或两种以上不反映成本费用的比例差异的价格销售某种产品或劳务。它有四种形式： （1）企业把卖给不同顾客的同一种产品或劳务按不同的价格出售。在这种情况下，需要顾客的需求强度或商品知识不尽相同。 （2）企业对不同型号或形式的产品分别制定不同价格，但是，不同型号或形式产品的价格之间的差额和成本费用之间的差额并不成比例。 （3）即使产品或服务并无成本费用的差异，而企业对这些处于不同处置上的产品或服务也制定不同的价格。如剧场中不同包厢的价格就不相同。 （4）企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务也分别制定不同的价格。如旅游部门对于淡季旅游的游客收费要低于平时。 2． 多角化增长的主要方式有：同心多角化、水平多角化和集团多角化。 (1)同心多角化，即企业利用现有的技术、特长、经验等发展新产品，增加产品种类，从同一圆心向外扩大业务经营范围。例如，汽车制造厂增加拖拉机生产。同心多角化的特点是原产品与新产品的基本用途不同，但有着较强的技术关联性。 (2)水平多角化，即企业利用原有市场，采用不同的技术来发展新产品，增加产品种类。例如，原来生产化肥的企业又投资农药项目。水平多角化的特点是原产品与新产品的基本用途不同，但存在较强的市场关联性，可以利用原来的分销渠道销售新产品。 (3)集团多角化，即大企业通过收购、兼并其他行业的企业，或者在其他行业投资，把业务扩展到其他行业中去，新产品、新业务与企业的现有产品、技术、市场毫无关系。也就是说，企业既不以原有技术也不以原有市场为依托，向技术和市场完全不同的产品或劳务项目发展。它是实力雄厚的大企业集团采用的一种经营战略，例如，美国通用电器公司80年代收购美国业主再保险公司和美国无线电公司，从而从单纯的工业生产行业进入金融服务业和电视广播行业。 七、论述题答案 市场细分要依据一定的细分变量来进行。消费者市场的细分变量主要有地理变量、人口变量、心理变量和行为变量等四类。 1． 地理细分 所谓地理细分，就是企业按照消费者所在的地理位置以及其他地理变量（包括城市农村、地形气候、交通运输等）来细分消费者市场。地理细分的主要理论依据是，处在不同地理位置的消费者，他们对企业的产品各有不同的需要和偏好，他们对企业所采取的市场营销战略，对企业的产品价格、分销渠道、广告宣传等市场营销措施也各有不同的反应。市场潜量和成本费用会因市场位置的不同而有所不同。 2． 人口细分 所谓人口细分，就是企业按照人口变量（包括年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等）来细分消费者市场。人口变量很久以来一直是细分消费者市场的重要变量。这是因为人口变量比其他变量更容易测量。 3．心理细分 按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场。来自相同的亚文化群、社会阶层、职业的人们可能各有不同的生活方式。生活方式不同的消费者对商品各有不同的需要。一个消费者的生活方式一旦发生变化，他就会产生新的需要。这就是说，生活方式是影响消费者的欲望和需要的一个重要因素。为了进行生活方式的细分，企业可以用下面三个尺度来测量消费者的生活方式，即活动、兴趣、意见，这叫做"AIO"尺度。 4．行为细分 所谓行为细分，就是企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌（或商店）的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场。 | 
发表于 2005-6-29 10:29:06
