0507考物市场营销的同学看过来，这里的表演很精彩！！！

0403hzmjp

楼上的小姐啊，你打也打了，能不能把答案打打全啊，不要用省略号代替啊。

txh1

那不是省略号,仔细一点,loveangel好样的!

论述题1和3题谁有请帖一下,因为楼上帖的在BBS都有但老师认为答的很不好。哪位同学辛苦了,谢谢!

相逢是首歌

市场营销学的案例分析的问题,有没有人做好了答案呢/能不能上传一下.谢谢.

菡萏

团结就是力量！

loveangel

期待案例分析的答案

txh1

同样的心情!

tonyan

Re:论述一和七题，请大家指导 第七题：企业的营销环境包括微观环境和宏观环境。 微观环境是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量，包括企业本身及其市场营销渠道企业、市场、竞争者和各种公众，这些都会影响企业为其目标市场服务的能力。 １、 企业：企业本身包括市场营销管理部门、其他职能部门和最高管理层。 ２、 市场营销渠道企业：包括供应商、商人中间商、代理中间商、辅助商。在现代市场经济条件下，生产企业一般都通过市场营销中介机构来进行市场营销研究、推销产品、储存产品、运输产品等，因为这样分工较经济。 ３、 市场：是根据购买者及其购买目的进行市场划分的：分为消费者市场、生产者市场、中间商市场、政府市场和国际市场。 ４、 竞争者：企业要想在市场竞争中获得成功，就必须能比竞争者更有效地满足消费者的需要与欲望。因此，企业所要做的并非仅仅是迎合目标顾客的需要，而是要通过有效的产品定位，使得企业产品与竞争者产品在顾客心目中形成明显差异，从而取得竞争优势。包括：愿望竞争者，即消费者想要满足的各种目前愿望；一般竞争者，即能满足购买者某种愿望的各种方法；产品形式竞争者，即能满足购买者某种愿望的各种产品型号；品牌竞争者，即能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌。 ５、 公众：是指对企业实现其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体，包括：金融公众、媒体公众、政府公众、市民行动公众、地方公众、一般群众和企业内部公众。 宏观环境是指那些给企业千万市场机会和环境威胁的主要社会力量，包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治和法律环境以及社会和文化环境。这些主要社会力量代表企业不可控制的变量。 １、 人口环境：因为市场是由那些想买东西并且有购买力的人构成的，而且这种人越多，市场的规模就越大。人口环境方面的主要动向有：世界人口迅速增长、发达国家的人口出生率下降，儿童减少、许多国家人口趋于老龄化、许多国家的家庭在变化、西方国家非家庭住户也在迅速增加、许多国家的人口流动性大、有些国家的人口由多民族构成。 ２、 经济环境：购买力是构成市场和影响市场规模大小的一个重要因素。而整个购买力即社会购买力又直接或间接受消费者收入、价格水平、储蓄、信贷等经济因素的影响。所以，企业的最高管理层还必须注意其经济环境方面的动向。要着重分析以下主要经济因素： （１） 消费者收入的变化，消费者收入包括消费者个人工资、红利、租金、退休金、馈赠等收入。消费者的购买力来自消费者收入，所以消费者收入是影响社会购买力、市场规模大小以及消费者支出多少和支出模式的一个重要因素。 （２） 消费者支出模式的变化，消费者支出模式主要受消费者收入的影响。随着消费者收入的变化，消费者支出模式就会发生相应变化。同时，还受到其他2个因素影响：一是家庭生命周期的阶段；二是消费者家庭所在地点。 （３） 消费者储蓄和信贷情况的变化，进行经济环境分析时还应看到，社会购买力、消费者支出不仅直接受消费者收入的影响，而且还直接受消费者储蓄和信贷情况的影响。消费者信贷主要有四种：短期赊销、购买住宅，分期付款、购买昂贵的消费品，分期付款、信用卡信贷。 ３、 自然环境：企业的自然环境的发展变化也给企业造成一些环境威胁和市场机会，所以，企业的最高管理层还要分析研究其自然环境方面的动向。目前这个方面的动向是：（1）某些自然资源短缺或即将短缺；（2）环境污染日益严重；（3）许多国家对自然资源管理的干预日益加强。 ４、 技术环境：企业的最高管理层还要密切注意其技术环境的发展变化，了解技术环境的发展变化对企业市场营销的影响，以便及时采取适当的对策。一是新技术是一种“创造性的毁灭力量”；二是新技术革命有利于企业改善经营管理；三是新技术革命会影响零售商业结构和消费者购物习惯。 ５、 政治和法律环境：企业市场营销决策还要受其政治和法律环境的强制和影响。政治和法律环境是那些强制和影响社会上各种组织和个人的法律、政府机构的压力集团。主要有以下内容：一是与企业市场营销有关的经济立法；二是群众利益团体发展情况。 ６、 社会和文化环境：人类在某种社会生活，久而久之，必然会形成某种特定的文化，包括一定的态度和看法、价值观念、首先规范以及世代相传的风俗习惯等。文化是影响人们欲望和行为的一个很重要的因素。企业的最高管理层作市场营销决策时必须调查研究这种文化动向，包括A，国际市场营销决策必须了解和考虑各国的文化差异；B，市场营销决策还要着重调查研究亚文化群的动向；C，图腾文化与市场营销禁忌。 以上就是企业营销环境包括的因素。

tonyan

Re:论述一和七题，请大家指导 第七题：企业的营销环境包括微观环境和宏观环境。 微观环境是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量，包括企业本身及其市场营销渠道企业、市场、竞争者和各种公众，这些都会影响企业为其目标市场服务的能力。 １、 企业：企业本身包括市场营销管理部门、其他职能部门和最高管理层。 ２、 市场营销渠道企业：包括供应商、商人中间商、代理中间商、辅助商。在现代市场经济条件下，生产企业一般都通过市场营销中介机构来进行市场营销研究、推销产品、储存产品、运输产品等，因为这样分工较经济。 ３、 市场：是根据购买者及其购买目的进行市场划分的：分为消费者市场、生产者市场、中间商市场、政府市场和国际市场。 ４、 竞争者：企业要想在市场竞争中获得成功，就必须能比竞争者更有效地满足消费者的需要与欲望。因此，企业所要做的并非仅仅是迎合目标顾客的需要，而是要通过有效的产品定位，使得企业产品与竞争者产品在顾客心目中形成明显差异，从而取得竞争优势。包括：愿望竞争者，即消费者想要满足的各种目前愿望；一般竞争者，即能满足购买者某种愿望的各种方法；产品形式竞争者，即能满足购买者某种愿望的各种产品型号；品牌竞争者，即能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌。 ５、 公众：是指对企业实现其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体，包括：金融公众、媒体公众、政府公众、市民行动公众、地方公众、一般群众和企业内部公众。 宏观环境是指那些给企业千万市场机会和环境威胁的主要社会力量，包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治和法律环境以及社会和文化环境。这些主要社会力量代表企业不可控制的变量。 １、 人口环境：因为市场是由那些想买东西并且有购买力的人构成的，而且这种人越多，市场的规模就越大。人口环境方面的主要动向有：世界人口迅速增长、发达国家的人口出生率下降，儿童减少、许多国家人口趋于老龄化、许多国家的家庭在变化、西方国家非家庭住户也在迅速增加、许多国家的人口流动性大、有些国家的人口由多民族构成。 ２、 经济环境：购买力是构成市场和影响市场规模大小的一个重要因素。而整个购买力即社会购买力又直接或间接受消费者收入、价格水平、储蓄、信贷等经济因素的影响。所以，企业的最高管理层还必须注意其经济环境方面的动向。要着重分析以下主要经济因素： （１） 消费者收入的变化，消费者收入包括消费者个人工资、红利、租金、退休金、馈赠等收入。消费者的购买力来自消费者收入，所以消费者收入是影响社会购买力、市场规模大小以及消费者支出多少和支出模式的一个重要因素。 （２） 消费者支出模式的变化，消费者支出模式主要受消费者收入的影响。随着消费者收入的变化，消费者支出模式就会发生相应变化。同时，还受到其他2个因素影响：一是家庭生命周期的阶段；二是消费者家庭所在地点。 （３） 消费者储蓄和信贷情况的变化，进行经济环境分析时还应看到，社会购买力、消费者支出不仅直接受消费者收入的影响，而且还直接受消费者储蓄和信贷情况的影响。消费者信贷主要有四种：短期赊销、购买住宅，分期付款、购买昂贵的消费品，分期付款、信用卡信贷。 ３、 自然环境：企业的自然环境的发展变化也给企业造成一些环境威胁和市场机会，所以，企业的最高管理层还要分析研究其自然环境方面的动向。目前这个方面的动向是：（1）某些自然资源短缺或即将短缺；（2）环境污染日益严重；（3）许多国家对自然资源管理的干预日益加强。 ４、 技术环境：企业的最高管理层还要密切注意其技术环境的发展变化，了解技术环境的发展变化对企业市场营销的影响，以便及时采取适当的对策。一是新技术是一种“创造性的毁灭力量”；二是新技术革命有利于企业改善经营管理；三是新技术革命会影响零售商业结构和消费者购物习惯。 ５、 政治和法律环境：企业市场营销决策还要受其政治和法律环境的强制和影响。政治和法律环境是那些强制和影响社会上各种组织和个人的法律、政府机构的压力集团。主要有以下内容：一是与企业市场营销有关的经济立法；二是群众利益团体发展情况。 ６、 社会和文化环境：人类在某种社会生活，久而久之，必然会形成某种特定的文化，包括一定的态度和看法、价值观念、首先规范以及世代相传的风俗习惯等。文化是影响人们欲望和行为的一个很重要的因素。企业的最高管理层作市场营销决策时必须调查研究这种文化动向，包括A，国际市场营销决策必须了解和考虑各国的文化差异；B，市场营销决策还要着重调查研究亚文化群的动向；C，图腾文化与市场营销禁忌。 以上就是企业营销环境包括的因素。

高靓

还有吗？

地狱野狼

谢谢兄弟啦。